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El OTASS capacitará a empresas de saneamiento

El Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS) lanzó su plan de capacitación 2017-2018 para las empresas de agua y alcantarillado, cuyo objetivo es fortalecer las competencias de cientos de trabajadoras y trabajadores del país.

11/3/2018


El director ejecutivo de la institución, Edmer Trujillo, sostuvo que las empresas prestadoras son las únicas que pueden garantizar la sostenibilidad de los servicios.

“Se necesitan proyectos y obras, pero también fortalecer las capacidades de estas entidades”.

El plan tiene como meta capacitar a 2,138 personas con un promedio de 30 horas académicas cada una en más de 100 eventos (entre talleres, cursos y pasantías).

Temario

Las capacitaciones serán, entre diversos temas, sobre control interno, asesoría legal, cobranza y facturación, atención al cliente y atención de reclamos, indicadores de procesos, gestión de sistemas de agua potable y alcantarillado y gestión social.