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OTRORA HOSPITAL DEL NIÑO

Implementan nuevo sistema de citas

Con el fin de agilizar la atención de los pacientes, el Instituto Nacional de Salud del Niño de Breña, conocido como Hospital del Niño, implementó un nuevo proceso de atención al usuario respecto a las citas médicas.

1/3/2018


Anteriormente, el hospital fijaba un solo día para entregar las citas durante todo un mes, pero esto originaba que, llegado el día, un gran número de pacientes no acuda a la atención médica.

“Del 100% de citas, solo venía el 40% de pacientes, quizá se olvidaban o ya habían resuelto su problema de salud acudiendo a otro lugar. Pero lo concreto es que teníamos espacios vacíos y los médicos no tenían pacientes en algunos momentos”, dijo el director de la institución, Oswaldo Núñez.

Ahora en cambio se entregará diariamente –a partir de la 13:00 horas– un número de citas no para la atención en el mismo día, sino para 48 horas después. Es decir, que si alguien acude el jueves 1 de marzo, obtendrá su cita para el sábado 3.