Opinión
Gladys Bernal Barzola
Socia fundadora de Sakkana Comunicaciones
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El hartazgo de la población por los actos de corrupción y su desconfianza en la clase política del país hicieron que en las últimas elecciones el 45.37% de los electores votasen en blanco, viciasen su voto o no fuesen a votar. Nueve meses después, este sentimiento se ha incrementado cuando faltan tan solo 180 días para las elecciones generales.
A ello se suma la mayor crisis sanitaria y económica por la pandemia que azota al mundo. En estas circunstancias, más de 24 millones de peruanos aún no encuentran propuestas serias entre las que puedan elegir para votar por la mejor.
A diferencia de otras campañas electorales, los candidatos a la Presidencia y al Congreso deberán usar toda su creatividad posible para convencer a los votantes, pues tendrán que mezclar innovación y tecnología en esta nueva normalidad.
Las redes sociales son herramientas de comunicación potentísimas que, bien utilizadas, le agregan a una campaña política un valor importante en cuanto a imagen y alcance. Twitter, Facebook, YouTube e Instagram se ubican entre las más usadas.
En esta jornada electoral, casi siete millones de votantes tienen menos de 30 años, grupo etario que prácticamente convive con la tecnología desde siempre.
Pero en esta ventana de oportunidades nada tiene que dejarse a la improvisación. Se requiere seleccionar al público objetivo y desarrollar una narrativa estratégica que construya la reputación del candidato y de su propuesta.
Sigue en importancia lo que conocemos como el social listening, para saber en tiempo real lo que piensan los seguidores de los mensajes emitidos. Esto implica el monitoreo mediante palabras clave, frases o hashtags que permite identificar la necesidad de información de los electores.
En esta narrativa, lo vital para generar confianza y afianzar la credibilidad del candidato es ser consecuente con la postura que se adopte respecto a determinado tema, de ahí que quien maneje las redes tiene que ser un profesional capaz de crear contenido de calidad, creativo, breve, consistente y veraz e interactuar con los seguidores.
Si bien el acceso a internet no es igual en todo el territorio nacional, cabe señalar que solo en Lima votan más de ocho millones de ciudadanos y en regiones con más de un millón de votantes cada una le siguen: La Libertad, Piura, Arequipa, Cajamarca y Cusco.
El cronograma electoral ya arrancó y el vencimiento de plazos para la selección y presentación de planchas presidenciales y listas parlamentarias está en cuenta regresiva; de ahí la importancia de las estrategias que se usarán para llegar a la meta. Todo un reto en medio de una nueva normalidad.