Gerencia y Liderazgo
La talent promoter y coach ejecutiva LHH DBM Perú, Janeth Mendoza, sostiene que todo es comunicación, la manera en la que miramos, cómo vestimos, en el modo que nos movemos en la oficina, en la casa, y ahora en lo virtual, ¡todo comunica!
“Más que decir, hay que mostrar y demostrar, incluso en las relaciones humanas es más importante mostrar que demostrar, ya que nuestras acciones determinan el mensaje que quiero dar, a mi jefe, hijos, amigos, red de contacto, a todos”, indicó.
En línea con ello, nos recomendó considerar estos tips para que tu comunicación sea exitosa:
1. Inicia tu comunicación siempre con una sonrisa.
Tu cerebro lo tomará en cuenta y eso invita al otro a la cordialidad.
2. Escucha, siempre escucha y observa.
Presta atención a tu interlocutor, cada detalle cuenta.
3. Mantén un tono de voz agradable.
Que tu tono sea empático, endulza con tu voz y enamora con ella a tu interlocutor.
4. Acompaña tu conversación con los gestos.
Cuida de tener gestos amigables, por más que estés nervioso, respira y vuelve a acompañar tus palabras con gestos cordiales y coherentes.
5. Sonríe con los ojos.
¿Sabías que se puede hacer eso? Pues sí, practícalo, fílmate y verás que mientras más seguro y relajado estés, tus ojos sonreirán contigo.
6. Utiliza un lenguaje positivo y sencillo, que denote tus ganas de triunfar y de disfrutar.
Por ejemplo, en lugar de decir no me gustó esto, mejor indica que te parece si la próxima vez lo hacemos de esta manera. En lugar de decir no soy creativo, señala que la creatividad es una característica que trabajas día a día.
7. Transmite confianza en tu comunicación.
La mejor forma de transmitir confianza es ser transparente, estar seguro de tus logros o de tu buena intención, según sea tu objetivo.
8. Asegúrate de que tu mensaje se haya entendido.
Es decir que lo verbal coincida con lo no verbal. ¡Eso es importante!
En algún momento escuché esta frase y se me quedó grabada, “dime cómo hablas y te diré quién eres”. Recordemos que el ser humano a cada minuto está haciendo juicios por lo que si comunicamos efectivamente y conmovemos entonces conectaremos.