Derecho
Periodista
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La ‘Guía de Accesibilidad, Turismo para Todos’ es un acercamiento para desarrollar una industria sin chimeneas de calidad y brindar una oportunidad igualitaria a todos los viajeros, independientemente de sus capacidades motoras o cognoscitivas, con el fin de que disfruten de los atractivos que ofrece el Perú.
El documento orientador, elaborado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), promueve la implementación de normativa en materia de accesibilidad en el país. Además, busca fomentar el desarrollo de buenas prácticas para crear y adaptar servicios turísticos accesibles, particularmente de los establecimientos de hospedaje, restaurantes y agencias de viajes.
En diálogo con el Diario Oficial El Peruano, el vicepresidente de la Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines (Ahora-Perú), Luis Barboza Espinosa, revela que están “muy complacidos” con la aprobación de la mencionada guía.
“La inclusión de las personas con habilidades diferentes dentro de la posibilidad de poder disfrutar de la actividad turística en el Perú es clave para el desarrollo”, subraya el ejecutivo, tras resaltar que este segmento poblacional se constituye en “una corriente de turismo muy interesante”.
Las personas con discapacidad viajan en temporadas bajas, normalmente siempre van con un acompañante y por su comodidad tienden a tomar servicios de buen nivel, explica el vicepresidente de Ahora-Perú.
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“Entonces, es un acercamiento para desarrollar la industria sin chimeneas de manera clara y dar una oportunidad igualitaria a todos los turistas, independientemente de sus capacidades motoras o cognoscitivas. Con esta guía damos un paso a un turismo de mayor calidad”, asevera.
El documento brinda recomendaciones con el fin de facilitar la ejecución de las normas en temas de accesibilidad y desarrollo de buenas prácticas en las áreas externas, comunes y específicas (habitaciones, baños privados y salón de comedor) de los servicios turísticos. Además, presenta consideraciones generales accesibles para la evacuación y protocolos de atención para las personas con discapacidad y adultas mayores.
Sobre la factibilidad de ejecutar las recomendaciones, Barboza expresa su confianza en todos los empresarios del rubro hotelero puedan “poner un poco de su parte y adecuar, con mínimas inversiones, sus facilities para que sean accesibles a todas las personas”.
“En las construcciones que ya están en uso a veces es un poco complicado que se adecúen, pero lo interesante es que estas guías funcionen para las nuevas edificaciones a futuro”, agrega.
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Los hoteles de cuatro y cinco estrellas, recalca, ya cuentan con una normativa y un porcentaje de sus habitaciones deben presentar las adecuaciones para que funcionen al servicio de las personas con discapacidad. “En los hoteles de una, dos y tres estrellas creo que sí hay mayor problema porque sus áreas y los metros cuadrados son muy ajustados”, anota.
El ejecutivo subraya que los grandes centros de hospedaje ya cuentan con rampas, algunos con lectura en braille. “Lo importante es homologar los lineamientos de la guía que me parece bien integral y servirá como un insumo muy importante cuando se ingrese al rubro hotelero”, asevera.El vicepresidente de Ahora-Perú manifiesta que “hay una franja sobre todo en los de mayor nivel que será muy fácil que se adecúen porque ya tienen un camino bastante avanzado”.
Hace años, refirió, por el 2000, se lanzó un primer manual sobre todas las facilidades que debían brindar los establecimientos de hospedaje. “La guía nos ayudará a complementar lo que ya existía y a lograr, repito, un turismo de primer nivel para todas las personas”, enfatiza.
Para Barboza, se debe crear conciencia de que las personas con discapacidad constituyen un segmento poblacional que aporta un porcentaje importante tanto al producto bruto interno (PBI) como a la población económicamente activa (PEA).
Menciona también los esfuerzos del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis) y la promoción de la legislación con el fin de que los compatriotas con habilidades diferentes se inserten en el mercado laboral. “Si ellos tienen dónde gastar su dinero y disfrutar con servicios adecuados es un número interesante”, resalta.
“Entonces, la conciencia del empresariado debe ser en pro de este tipo de normas y, adecuarse a ellas. Además, no estamos hablando de que pierdan excesivamente metros cuadrados, sino de facilidades y hoy existen hay muchas herramientas tecnológicas que nos pueden ayudar”, afirma.
Luis Barboza considera clave y necesario que se difundan los alcances de la ‘Guía de Accesibilidad, Turismo para Todos’, así como un compromiso con la sensibilización en el que las cámaras de comercio y los gremios desempeñen “un papel muy importante”. “Las cámaras y los gremios deberían ser los primeros en dar información clara, hacer sensibilización con sus agremiados para que tomen este tipo de iniciativas como un propósito de la aventura empresarial que están llevando a cabo”, subraya.
Es más, refiere, todos estos esfuerzos se deberían mostrar y promocionar en el mundo porque “hay gente con habilidades diferentes que tienen mucho poder adquisitivo y que podría tomar el Perú como un destino al cual venir y disfrutar de su entorno”.
“Podría ser una corriente turística muy interesante para nosotros y nos ayudaría justamente a apalancar la recuperación del sector”, asevera Barboza, quien felicitó a los profesionales del Mincetur por el trabajo y exhortó al sector privado que tome la guía y “mostremos una cara inclusiva del turismo del Perú”.
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