Derecho
La entidad señaló mediante el documento aprobado por su Consejo Directivo que sus pilares de política institucional se basan en la integridad y transparencia y se ejecutan mediante las competencias en los campos de protección al consumidor, libre competencia y propiedad intelectual.
En el campo de la protección del consumidor, la institución informó que la estrategia para la protección del consumidor mediante el fortalecimiento del Centro Especial de Monitoreo (CEMI) como prevención, permitió la atención de 145,168 personas, logrando identificar posibles vulneraciones a los derechos y agilizar los tiempos de respuesta como Autoridad de Consumo.
Reveló que, se registraron más de 110,800 reclamos en los Servicios de Atención al Ciudadano a nivel nacional y concluyeron 112,500 reclamos.
En cuanto a la defensa de las decisiones que tomaron las áreas resolutivas y que fueron apeladas ante el Poder Judicial, se logró que el 97.88% de los procesos concluyan de manera favorable a la institución y se participó en la elaboración de proyectos para mejorar el marco normativo que regula las funciones de los órganos resolutivos institucionales.
Sobre la labor de fiscalización, se ejecutaron 1,445 fiscalizaciones de protección al consumidor y represión de la competencia desleal, focalizadas en sectores sensibles para la ciudadanía. Por ejemplo, 250 fiscalizaciones a colegios privados, identificando que 15 colegios habrían cobrado un exceso total de S/ 2,984 143 en las pensiones escolares de 2020, monto que debería ser devuelto a los padres de familia.
[Lea también: Acaba elección de fiscales supremos]
En relación a la propiedad intelectual, mediante la promoción y asesorías de los beneficios del sistema de signos distintivos, lograron la presentación de 42,605 solicitudes de registro de marcas, cifra histórica desde la creación del Indecopi.
En cuanto a competencia, resolvió el primer caso de “descuentos engañosos”, aprobando un Precedente de Observancia Obligatoria por el cual las promociones de ventas deben ser excepcionales y temporales y los descuentos anunciados deben ser calculados de acuerdo con la oferta ordinaria o estándar.
De otro lado, inició de oficio un procedimiento en materia de salvaguardias para proteger a la industria nacional de confecciones ante el incremento masivo de importaciones.
A nivel internacional, participó en la sexagésima segunda serie de reuniones de las asambleas OMPI (Organización Mundial de Propiedad Intelectual), donde su presidente ejecutivo del Indecopi, Julián Palacín suscribió el Convenio Marco de Cooperación con el Servicio Nacional de Propiedad Intelectual (SENAPI) de Bolivia. En el marco de la Red Latinoamericana de PI y Género Perú, asumió la presidencia Pro Tempore y Secretaría Técnica por dos años, y logró la adhesión de varios países como Argentina, República Dominicana, Uruguay y Ecuador, entre otros.
La entidad señaló que, a pesar de las limitaciones por la crisis sanitaria, brindó 233,181 orientaciones a nivel nacional, capacitó a 35,408 personas, apoyando la reactivación económica en las regiones. Presentó las iniciativas “Ruta del Éxito” y “Ruta Segura” para brindar asesoría a los micro y pequeños empresarios, productores y emprendedores en general, así como para recuperar y activar al sector turismo, afectado por la pandemia. Instauró el protocolo de atención a los usuarios en lenguas originarias como parte de la política inclusiva y con un enfoque intercultural.
También, consiguió que 50 entidades de Áncash, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Moquegua, Pasco, Piura, San Martín, Tacna y Tumbes eliminen voluntariamente 3,452 barreras burocráticas que afectaban principalmente los sectores de construcción, infraestructura de telecomunicaciones, transporte, actividades comerciales y educación.
Lea también en El Peruano
#JurídicaElPeruano ? En esta edición del suplemento, conoce más sobre la seguridad y la salud en el trabajo. Además, la criminalización y el delito de atentado en la legislación peruana. ?? https://t.co/TkeDIqd4u4 pic.twitter.com/RooJvttfAI
— Diario El Peruano (@DiarioElPeruano) May 24, 2022
Suplemento Jurídica
 | Jurídica 809: La seguridad y salud en el trabajo [Nuevo] La criminalización y el delito de atentado en la legislación peruana. |
|---|---|
 | Jurídica 808: Garantías y seguridad jurídica a las inversiones Las razones que explican el crecimiento del arbitraje comercial internacional |
 | Jurídica 807: Diálogo para el desarrollo La gestión de los conflictos sociales en la legislación |
Noticias relacionadas:
 | Titular del PJ fomenta cooperación en E-justicia |
|---|---|
 | Indecopi promueve industrias creativas |
 | Acaba elección de fiscales supremos |