Derecho
La atención en quechua se brinda de manera presencial en las sedes de la entidad de Ayacucho, Cusco y Puno, y se ha ampliado a escala nacional utilizando el canal virtual para todos los ciudadanos que requieran asistencia u orientación en esa lengua.
Lineamientos
Para acceder a este servicio, se puede solicitar una cita desde cualquier Centro de Servicios al Contribuyente (CSC), la Central de Consultas, el Chat Sunat o la cuenta oficial de la entidad en Facebook.
De acuerdo con el Censo de Población del 2017, en el Perú hay más de 2.5 millones de personas, de 15 a 64 años, que tienen el quechua como lengua materna.
Muchas de ellas desarrollan actividades económicas de diversa índole, por lo que la Sunat busca promover la formalización de sus actividades mediante la orientación en su propio idioma para ayudar a que sus negocios crezcan.
La formalización es indispensable para que los negocios puedan acceder a créditos más baratos en el sistema financiero, vender a empresas más grandes e incluso exportar usando los mecanismos más convenientes como Exporta Fácil, indicó la Sunat.
La atención en quechua se inició en el 2017 en Ayacucho, Cusco y Puno; ampliándose en el 2019 a 11 ciudades del país para brindar información sobre la obtención del RUC, emisión de comprobantes de pago y otros servicios.
Esta iniciativa se complementó con la habilitación de videos y folletos en quechua relacionados con los principales trámites fiscales, detalló la citada superintendencia.
Señas
Además, la Sunat informó que se ampliará la atención en lengua de señas peruana de lunes a jueves, de 9:00 a 16:00 horas; se puede concertar una cita virtual para el día y hora que el interesado elija.
Esta cita puede ser programada desde la comodidad del hogar mediante los distintos canales de atención virtual existentes, y de manera presencial en el Centro de Servicio al Contribuyente Arenales de Lima, los martes y jueves, de 11:00 a 13:00 horas, detalló la administración tributaria.