Lanzan primer comparativo de seguros de protección de tarjetas que ofrecen los bancos
Desde la Región Lambayeque, titular del Indecopi señaló que los consumidores del sector financiero podrán ahora tomar mejores decisiones a la hora de elegir.
"Este producto ayudará a los potenciales consumidores a conocer los principales conceptos de cobertura de protección, las tarifas o primas, los montos máximos de cobertura, entre otros datos que permitan tomar mejores decisiones. Estoy seguro de que será una gran herramienta para toda la ciudadanía de la región de Lambayeque y el resto del Perú”, expresó la máxima autoridad de la institución.
Este anuncio se dio durante la centésima vigésima quinta sesión ordinaria descentralizada del Consejo Nacional de Protección del Consumidor, un espacio de diálogo para representantes del sector público, privado y sociedad civil que permite conocer los principales problemas que afectan a los consumidores y evaluar la adopción de acuerdos en beneficio de la ciudadanía.
Promueven la inclusión
El representante de la voz ciudadana de Lambayeque, Próspero Carrillo Santiago, evidenció la problemática que afrontan las personas con discapacidad en las relaciones de consumo; en especial, en los servicios de transporte, telecomunicaciones y financieros.
En ese sentido, el presidente del Indecopi invocó a los miembros del Consejo a tomar acciones en favor de los consumidores en estado de vulnerabilidad, respetando sus derechos y brindándoles un servicio adecuado.
La autoridad propuso que el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis) participe en las próximas sesiones del Consejo Nacional de Protección del Consumidor en calidad de institución invitada para abordar estos temas, propuesta que fue aprobada.
Adicionalmente, y con el objetivo de promover la inclusión de las poblaciones vulnerables, entre ellas las personas con discapacidad auditiva, la sesión contó con la participación de un intérprete de lenguaje de señas del Conadis.
La Oficina Regional del Indecopi en Lambayeque viene realizando capacitaciones entre la población de Lambayeque en lenguas originarias como el quechua, a fin de promover la interculturalidad y el respeto de sus derechos como consumidores.
Esta iniciativa ocupó el primer lugar de los "Consumer Education Awards 2022" (Premios a la Educación del Consumidor), en el marco de la Conferencia Anual de la Red Internacional de Protección al Consumidor y Cumplimiento de la Ley (ICPEN, por sus siglas en inglés).
Asimismo, la oficina del Indecopi informó que, a través del Servicio de Atención al Ciudadano, atendió 14,561 asesorías a los consumidores sobre sus derechos en 2021.
Revisa el video completo de la sesión descentralizada aquí
?? El @IndecopiOficial destaca interés de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos por conocer demanda contra Repsol por derrame de petróleo ocurrido en enero de 2022.
