Central
En marzo del 2020 llegó la pandemia del covid-19 y obligó a millones de personas a confinarse en casa para evitar los contagios. Para mantenerse cerca de sus usuarios, el Programa Nacional Cuna Más del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) adaptó sus servicios de Cuidado Diurno y de Acompañamiento a Familias a una intervención “no presencial”, mediante llamadas telefónicas, reuniones virtuales y mensajería instantánea.
Con las sucesivas ampliaciones del estado de emergencia y el aumento del número de contagios, las redes sociales y la radio se fueron perfilando como un complemento ideal y seguro para transmitir de manera lúdica las buenas prácticas de cuidado y crianza a las madres, padres y cuidadores principales de más de 170 mil usuarios que Cuna Más atiende en todo el país.
Mientras el escenario público era acaparado por la heroica lucha contra el coronavirus, desde el Midis se batallaba también sin descanso contra otro enemigo, menos visible: el estancamiento o retroceso en el desarrollo infantil.
Contar en lenguas
Uywa, el Phunchawi, es un divertido relato en lengua aimara que muestra cómo se arma un barco usando tapas plásticas de colores y también cómo preparar una rica papilla a base de yuca y sangrecita.
Esta obra narrativa es uno de los contenidos elaborados para la multiplataforma Cuna Más Digital y Cuna Más Radial que, Maricruz Rengifo Lomas, del barrio de Santo Tomás del Nanay, en el distrito de Punchana, provincia loretana de Maynas, asegura que es uno de “los más vistos” por las familias a las que orienta como facilitadora del Servicio de Acompañamiento a Familias (SAF).
“En tres años, incluidos los de la pandemia, no he conocido a ninguna madre o padre que no quiera mejorar su manera de criar a sus hijos. Ahora, con estos contenidos, tenemos a mano los ejemplos ideales para complementar nuestra orientación”, asegura. Y muestra orgullosa los chats que conserva de aquellos primeros envíos, así como las fotos y videos de las familias contándose cuentos o cantando alguna de las canciones elaboradas por el programa social.
La paciencia y responsabilidad son dos de las virtudes que distinguen a Leoncio Ccoicca, facilitador SAF en el Centro Poblado de Cayhuayoc, distrito de Andarapa, provincia de Andahuaylas, Apurímac.
“Con la pandemia, todos los facilitadores recurrimos a ejemplos que las familias pudieran tener a mano, a fin de transmitirles lo que aprendimos en las capacitaciones sobre cuidado y crianza de sus niños, y que ellas pudieran repetir en sus casas. En mi caso, esta adaptación perfeccionó mi atención, que fue y sigue siendo íntegramente en quechua, mi lengua materna, ya que la multiplataforma incluye varios contenidos en lenguas originarias”, cuenta Leoncio.
Radio cercana
Como obstetra, Paola Pacheco ha conocido de cerca la dura situación que afronta la primera infancia vulnerable en su natal Arequipa. Por ello, no lo pensó dos veces cuando, en el 2016, surgió la posibilidad de acompañar a las familias que buscan mejorar el futuro de sus niños, asumiendo funciones de acompañante técnica del Servicio de Cuidado Diurno (SCD) en la región. Años después, antes de la pandemia, su dedicación fue reconocida, ascendiendo a especialista integral.
“Todas las familias, sobre todo en el campo, tienen una radio en casa. Por eso, cada canción, radionovela, podcast o dramatización de Cuna Más Radial, ya sea en quechua o en castellano, fue recibida con gran emoción, siendo de las más pedidas en Radio San Martín, emisora que nos apoyó desinteresadamente en la difusión”, recuerda Paola, quien con acciones como esta lideró a las y los actores comunales voluntarios para asegurar la continuidad del servicio.
Reto profesional
Para Francisco Rojas Guerrero, quien se desempeña como acompañante técnico SAF en la provincia de Satipo, región Junín, la responsabilidad de preparar a los facilitadores para emplear adecuadamente los contenidos audiovisuales representó un reto profesional y, sobre todo, personal, ya que hace dos años su consumo de redes sociales no era “ni amplio ni especializado”.
“Tenía un perfil en redes, pero revisaba publicaciones solo cuando tenía tiempo. Sin embargo, por las circunstancias de la pandemia, la tecnología digital y medios como la radio se convirtieron en aliados para compensar lo que el covid-19 nos había quitado: el estar cerca de nuestras usuarias y usuarios”, dice Francisco, quien complementó el uso de los contenidos con llamadas y mensajes tanto con las y los actores comunales voluntarios como con las familias usuarias del programa social.
Reconocimiento social
Los contenidos de Cuna Más Digital y Cuna Más Radial continúan registrando gran demanda, tanto entre usuarios del programa del Midis como del público de sus redes sociales institucionales. Para maximizar su alcance, este año se firmó la cesión en uso de los contenidos radiales a la emisora RPP Noticias. Con ello, Cuna Más fue reconocido con el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2022, en la categoría de Comunicación Pública Efectiva. “Nos enorgullece que esta apuesta, surgida como una respuesta a la emergencia, se haya constituido en una herramienta estratégica que repercute de manera favorable en el fortalecimiento de las prácticas de atención integral y cuidado de la niñez menor de 36 meses, así como en el bienestar físico y emocional de las gestantes”, dijo Lourdes Sevilla Carnero, directora ejecutiva de Cuna Más.
Datos:
La multiplataforma Cuna Más Digital, disponible de manera gratuita en las redes sociales de Cuna Más.
Ofrece programas: “Cuentos de Cuna” (en castellano y lenguas originarias); “1, 2, 3 Juguete”; “Cocinando con Cuna Más”; “Arte en el plato”; “Más Expertos”; y “Dr. Cuna”. Este año, algunos cumplieron su tercera temporada al aire.
Cuna Más Radial , también disponible en cunamas.gob.pe, cuenta con radionovelas, dramatizaciones, canciones infantiles y podcast. Como ocurre con
su espejo en redes sociales, muchos de estos contenidos están disponibles en quechua, aimara, asháninka, awajún y shipibo-konibo.
En la X Semana de la Inclusión Social (17-21 de octubre) se destacó el uso de Cuna Más de sus redes sociales y de la radio para llevar a los hogares contenidos que refuerzan las habilidades cognitivas, físicas, sociales y emocionales de las niños menores de 36 meses.
Cifra:
26 mllns. alcance (en usuarios) de contenidos de Cuna Más Digital a setiembre.