Política
“Esto acercará a más personas los más de 300 servicios y trámites de 39 entidades de los distintos niveles de gobierno. De esta manera, a julio del 2024 se contará en total con 16 Centros MAC a escala nacional”, afirmó el Jefe del Gabinete Ministerial.
Canal digital
Asimismo, indicó que, de manera conjunta con los gobiernos locales y otras entidades públicas, se consolidará la cobertura del canal digital MAC Express en los módulos de atención municipal, Tambos y Plataformas Itinerantes de Acción Social (PIAS), donde los usuarios pueden efectuar trámites digitalizados de las entidades del Gobierno nacional.
???? ¡Desde el Ejecutivo, a través de la PCM, seguimos acercando los servicios del Estado al ciudadano! Centros de Mejor Atención al Ciudadano - MAC llegarán a Junín, Cusco y Áncash este año.
— Consejo de Ministros (@pcmperu) January 30, 2023
Revisa los detalles aquí ??? https://t.co/HDGS6EMjw7 pic.twitter.com/2cmOm2rfQ2
“Actualmente se encuentran en funcionamiento 80 MAC Express en 21 diferentes regiones”, señaló.
A la fecha se ha implementado 13 Centros MAC, los cuales brindan los servicios y trámites más demandados en varias regiones del país como Lima, Arequipa, Cajamarca, Loreto, Huánuco, Moquegua, La Libertad y Ucayali.
Esto ha permitido que los ciudadanos accedan a más servicios en entidades como el Banco de la Nación, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), Migraciones, entre otras.
Como resultado de la gestión de los Centros MAC, el acumulado de atenciones supera la cifra de 25 millones de trámites y servicios ejecutados, desde el inicio de operaciones de la plataforma.
MAC Express
Con la finalidad de llegar a los rincones más alejados del país, se han implementado plataformas digitales denominadas MAC Express en las municipalidades, Tambos y PIAS.
Se trata de un canal de atención mixto que opera mediante un aplicativo informático que integra más de 50 trámites digitalizados, de más de 20 entidades. Esto ha permitido llegar a más de 160,000 compatriotas de 21 regiones los cuales se han beneficiado con la digitalización de trámites, como por ejemplo el Certificado Electrónico de Antecedentes Policiales, las Copias Certificadas de Actas y Partidas de Nacimiento, el Duplicado de DNI y muchos más.
La política de expansión de la Plataforma MAC tiene como objetivo final acercar los trámites del Estado al ciudadano. Los esfuerzos que se vienen realizando le permiten a la ciudadanía ahorrar tiempo y dinero al realizar algún trámite del Estado.
Consultas
Para más información llamar al ALO MAC (número 1800) de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 horas. Se brindará atención en castellano o quechua.