Luego de ingresar a la herramienta, dar clic en Buscar cobertura y digitar los datos del lugar de destino, como departamento, provincia, distrito y localidad; y seleccionar una o todas las empresas operadoras. ¡Y listo! Entre los resultados generados por Checa tu señal, se incluye la tecnología móvil disponible en el lugar (2G, 3G, 4G o 5G) por empresa operadora.
Si se produce un corte o afectación del servicio, los usuarios también podrán reportar interrupciones mediante el aplicativo. Para ello, el sistema activará un formulario corto para ingresar los datos del abonado, la empresa operadora, la fecha y lugar de la ocurrencia, además del servicio por reportar. Una vez completado el registro, dar clic en la opción registrar para que el regulador tome conocimiento de la incidencia y ejecute las acciones señaladas en la normativa vigente.
Para cualquier consulta o duda, pueden comunicarse con el Osiptel por medio del FonoAyuda 1844 y las líneas móviles a nivel nacional disponibles AQUÍ y el servicio de orientación para personas con discapacidad auditiva en este link.
