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  • de abril de 2026

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Indecopi investiga a empresa de transportes Flores por accidente en Panamericana Sur

Se busca verificar si la empresa infringió el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Si se comprueba alguna presunta infracción a las obligaciones que establece en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la empresa podría afrontar un procedimiento administrativo sancionador, a cargo de la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3, que podría concluir en una multa de hasta S/ 2,227,500 (450 UIT).


La Dirección de Fiscalización del Indecopi requirió a la empresa Flores información sobre el bus accidentado, los pasajeros y la póliza de seguros. Además, requirió a Mapfre Perú información sobre la activación de dicha póliza, la indemnización por gastos médicos, sepelio y/o fallecimiento, entre otros datos para determinar si efectivamente se les brindará cobertura a los afectados.

El Indecopi continuará realizando las diligencias necesarias, en el marco de sus competencias, para salvaguardar los derechos de los pasajeros en este lamentable accidente, informó el regulador en nota de prensa.

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