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Indecopi: Falla en dispositivos TrueAlert ES afectaría el funcionamiento de alarmas contra incendio

El proveedor revisará dispositivos afectados y, en algunos casos, los reemplazará. Declaró haber distribuido los productos a la empresa peruana Fitflow Perú S.R.L.

La empresa fabricante Tyco Fire Products LP indicó que esta falla se debe a que el dispositivo necesita una actualización de la fuente de alimentación del panel de control, y en algunos casos, su reemplazo. También aclaró que los sensores de humo y calor, así como los rociadores, no están afectados y cumplirán su función, activando la alarma en caso de incendio.

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Para solicitar la revisión de estos productos y la actualización de firmware necesaria, puede comunicarse gratuitamente con la empresa escribiendo al correo electrónico: edgar.alvarez@jci.com.

En el marco de sus competencias, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi solicitó información sobre el avance en la revisión de los productos afectados. Encuentre más información aquí.


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