‘Primero, los Clientes’: el Indecopi reconocerá buenas prácticas a favor de los consumidores
Pueden participar empresas privadas y públicas, Micro y Pequeña Empresa (MYPE), gremios empresariales y entidades públicas, a nivel nacional.
Este concurso también busca reconocer a entidades públicas que promueven el desarrollo de buenas prácticas empresariales y la mejora de los estándares de las actividades empresariales a nivel nacional, generando beneficios tanto para los consumidores como para la ciudadanía en general.
La finalidad de este certamen es fomentar un comercio justo, promoviendo un desarrollo inclusivo, solidario y sostenible que fortalezca las relaciones de consumo en el país, especialmente protegiendo a los consumidores en situación de vulnerabilidad.
Las iniciativas implementadas por los proveedores que participen en el concurso se clasificarán en cinco categorías: Atención de reclamos, Mecanismos de información, Igualdad e inclusión, Comercio electrónico y Responsabilidad social. Para obtener más detalles sobre cada categoría, se puede acceder al siguiente enlace.
El Indecopi otorgará reconocimientos al primer y segundo lugar de cada categoría del concurso, divididos en tres tipos de reconocimientos: empresas y gremios empresariales, Micro y Pequeñas Empresas, y sector público. Además, la categoría de Responsabilidad social contará con una mención especial sobre "Consumo responsable de los bienes de plástico" en cada tipo de reconocimiento, en concordancia con la Ley que regula el uso de plásticos de un solo uso y envases descartables.
Es importante mencionar que las buenas prácticas presentadas serán evaluadas por un jurado calificador independiente y multidisciplinario conformado por representantes del Estado, empresas y sociedad civil.
Para solicitar una reunión virtual y obtener más información sobre el concurso, los interesados pueden comunicarse al teléfono 2247800, extensión 3901, en el horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., o a través del correo electrónico autoridaddeconsumo@indecopi.gob.pe.
En la novena edición del concurso se recibieron 100 buenas prácticas provenientes de diversas regiones como Lima, Lambayeque, Cajamarca, Cusco, Amazonas, Arequipa, Callao, Loreto, Piura, Apurímac, Huánuco, Junín, Pasco y Tumbes.
