Derecho
Esta nueva herramienta tecnológica, creada por la Oficina de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Sunafil, en conjunto con la Unidad de Atención al Ciudadano y Gestión Documental, en el marco de la mejora de atención al ciudadano y conforme a sus competencias, permitirá por ende al usuario, mediante un dispositivo móvil, acceder a los servicios e información que brinda la entidad supervisora desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Directrices
De acuerdo con la Resolución de Superintendencia N° 000028-2024-SUNAFIL la citada plataforma móvil integrará 15 servicios digitales diferenciados por trabajador y empleador, para facilitar y optimizar el acceso eficiente a trámites laborales y consultas relacionadas con la Sunafil.
Esto, tomando en cuenta que en su primera etapa se ha desarrollado tres servicios digitales fundamentales: Denuncia Virtual, Consulta tu Trámite y NIT – Sunafil, sentando las bases para futuras expansiones y mejoras en la oferta de servicios.
A tono con ello, la institución fiscalizadora dispuso que la Unidad de Atención al Ciudadano y Gestión Documental de la Gerencia General en coordinación con la Oficina de Tecnologías de la Información y Comunicaciones asuman la responsabilidad de actualizar el contenido de la mencionada plataforma móvil conforme a sus competencias.
La implementación de esta nueva herramienta tecnológica se sustenta además en el Decreto Legislativo N° 1412, que aprueba la Ley de Gobierno Digital, y con el cual se dispone de un régimen jurídico para el uso y adopción de tecnologías digitales en la administración pública a fin de prestar servicios digitales seguros y sencillos que generen valor para el ciudadano.
Ente rector
La Sunafil desarrolla y ejecuta las funciones y competencias fijadas en el artículo 3 de la Ley N° 28806, Ley General de Inspección del Trabajo, en el ámbito nacional y cumple el rol de autoridad central y ente rector del Sistema de Inspección del Trabajo (SIT), de conformidad con las políticas y planes nacionales y sectoriales, así como con las políticas institucionales y los lineamientos técnicos del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE).
Como ente rector del SIT, dicta normas y establece procedimientos para asegurar el cumplimiento de las políticas públicas en las materias de su competencia que requieren de la participación de otras entidades del Estado, garantizando el funcionamiento del sistema.