Gerencia y Liderazgo
El uso de las IA como ChatGPT y DALL-E es común en áreas de marketing para la generación de contenido digital como artículos, blogs, publicaciones en redes sociales e imágenes que acompañen, entre otros.
“Este tipo de herramientas trabaja con más de 175 millones de parámetros y datos que luego de procesarlos nos ofrece la información que solicitamos. Estas respuestas se deben interpretar de manera adecuada y utilizar de manera ética y responsable para garantizar un uso efectivo y seguro de la IA en diversas situaciones, tanto en el trabajo como en la vida diaria”, detalla la directora de proyectos de ISIL, Gabriela Plaza Vidalón.
ChatGPT ayuda a automatizar respuestas a consultas comunes de clientes o empleados, lo que libera tiempo para que el administrador se enfoque en tareas más estratégicas.
DALL-E genera imágenes creativas basadas en descripciones textuales. Esto podría ser útil para diseñar material promocional, gráficos para presentaciones o incluso para visualizar conceptos de productos o proyectos.
Uso
ChatGPT y DALL-E pueden analizar grandes cantidades de datos de texto para identificar tendencias en el sentimiento del cliente o del empleado.
Esto puede ayudar al administrador a tomar decisiones informadas sobre estrategias y gestión de la satisfacción del cliente.