• SÁBADO 7
  • de marzo de 2026

Ciencia y Tecnología

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PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD

Conoce cuáles son los perfiles requeridos para el empleo de inteligencia artificial generativa

Estudio de McKinsey & Company identifica cuatro tipos de usuarios para el uso de esta tecnología.

El reciente informe ‘The human side of generative AI: Creating a path to productivity’, elaborado por McKinsey & Company, explora los perfiles requeridos para que esta tecnología facilite la productividad.

La encuesta, realizada a más de 12,000 trabajadores de múltiples áreas y funciones, analiza cómo la IA generativa está cambiando la manera en que ellos perciben su experiencia de trabajo.

De acuerdo con el estudio, se identificó cuatro perfiles de trabajadores según el tipo de uso que hacen de la GenAI: creadores (construyen los modelos de IA y diseñan las interfaces), usuarios intensivos (utilizan la IA como herramienta principal en su trabajo), usuarios no intensivos (utilizan IA para menos del 50% de su trabajo), y no usuarios (la IA no afecta en sus labores).

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Los usuarios intensivos y los creadores de IA generativa sienten que es más necesario desarrollar habilidades cognitivas y socioemocionales de alto nivel que habilidades tecnológicas para realizar su trabajo.

El talento que usa IA generativa es mucho más amplio de lo que muchos líderes creen: solo el 12% de los encuestados son técnicos tradicionales de IA generativa. Se trata de programadores, científicos de datos, ingenieros de software, colaboradores de tecnologías de la información, entre otros.

Por su parte, el 88% de los colaboradores utilizan la IA generativa para ayudar con tareas rutinarias. En este caso hay gerentes de mando medio, trabajadores de salud, educadores, administradores, supervisores, entre otros.

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El 51% de los encuestados técnicos y no técnicos (administrativos) que se identifican como creadores y usuarios intensivos de IA generativa, revelaron que piensan renunciar a su trabajo en los próximos tres a seis meses. Este grupo valora la flexibilidad, el trabajo significativo, a los líderes comprensivos, y a la salud y el bienestar por sobre el salario.

Con esta tecnología, los CEO de las empresas apuntan a buscar qué partes del negocio pueden beneficiarse, cómo escalar de una aplicación a muchas con la IA, y cómo las nuevas herramientas remodelarán su industria.

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