Si bien algunas pueden ser empresas legítimas, muchas son estafadores que utilizan hábiles argumentos de marketing o tácticas de venta dura para promocionar productos/servicios falsos o con precios excesivos.
Llamadas automáticas y voces automatizadas
El auge de los marcadores automáticos permite a los delincuentes enviar rápidamente miles de mensajes de llamadas automáticas pregrabados. Estos pueden ofrecer servicios dudosos, como garantías extendidas para el automóvil, o intentar que usted interactúe con varios "especialistas" para una estafa mayor.
Algunas llamadas automáticas son legales si son para campañas políticas, cobro de deudas, recordatorios de atención médica u organizaciones benéficas. Pero aun así pueden ser perturbaciones molestas.Imitadores del gobierno.
Estos estafadores fingen estar llamando desde agencias gubernamentales afirmando que debe dinero o que necesita verificar información personal. Pero las agencias gubernamentales reales nunca llamarán para exigir un pago o solicitar detalles confidenciales por teléfono.
Números desconocidos
Si el número que aparece en su identificador de llamadas no es uno que usted reconoce o no ha guardado en sus contactos, podría tratarse de un estafador que llama.
Mensaje de "Llamante desconocido"
Las llamadas que aparecen simplemente como "Llamante desconocido" a menudo provienen de fuentes incompletas, por lo que es mejor evitar responderlas.
Códigos de área inesperados
Tenga cuidado con las llamadas realizadas desde códigos de área en estados o países de los que normalmente no recibe llamadas, ya que los estafadores pueden estar falsificando esos números.
Saludos extraños
Si el saludo de la persona suena extraño o parece hacerse pasar por alguien, es una señal de alerta de que podría no ser una persona legítima.
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Falsificación de números locales
Los estafadores frecuentemente intentan engañarlo para que conteste llamando desde números con su propio código de área. No contestes números locales que no reconoces.
Finalmente, Bitdefender recomienda a todos los ciudadanos las siguientes recomendaciones:
Reportar la llamada spam. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) habilitó canales para reportar llamadas spam contactándose al “Servicio de Atención al Ciudadano de Indecopi (01) 224 7777 o llamando 0 800 4 4040 (llamadas gratuitas desde regiones).
Los ciudadanos deben reportar el nombre de la empresa y detalle de lo ocurrido. Por ejemplo, precisar los productos o servicios promocionados, el número telefónico o correo electrónico desde el que se realizó la promoción y, la fecha y hora de la comunicación.
Ignore los números desconocidos y bloquee. No dude en ignorar y bloquear cualquier llamada de números desconocidos. Y si alguna vez está atendiendo una llamada que le hace sentir incómodo, cuelgue. No vale la pena caer en una estafa, especialmente porque los estafadores a menudo usan tácticas para obligarte a actuar sin pensarlo bien.
Comuníquese con los números oficiales. Para contactarse con las empresas debe hacerlo a través del sitio web oficial o los números de teléfono que figuran en sus facturas/estados de cuenta.
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