ANC-PJ pondrá en marcha vehículo denominado Unidad de Atención de Quejas Itinerante
Recorrerá diferentes distritos judiciales del país para que los usuarios judiciales más vulnerables accedan al sistema.
La máquina se diseñó y equipó con un sistema de alta tecnología que permitirá el acceso de los operadores de la ANC-PJ en tiempo real a los sistemas informáticos del Poder Judicial de manera remota y segura, lo cual facilitará que la gestión de expedientes, documentos y datos se realicen eficazmente en cualquier lugar donde se esté operando.
El principal objetivo que cumplirá la UAQI será recibir y atender las quejas y reclamos de los usuarios judiciales, priorizándose a las personas con discapacidad provenientes de sectores vulnerables y que por su condición enfrentan barreras físicas o tecnológicas.
Respecto del acondicionamiento interior, cuenta con cuatro escritorios con sus respectivas sillas, un anaquel porta documentos, iluminación interna y reflectores externos, conexiones con puntos de red, aire acondicionado y un servicio higiénico.
La inauguración oficial será el 29 de octubre en la Plaza Casanave, cerca de la cuadra 5 de la avenida Sáenz Peña, Callao, en que empezará un puente de comunicación directa entre la ANC-PJ y los ciudadanos menos favorecidos, quienes podrán presentar sus quejas de forma rápida y efectiva.
El 30 del mismo mes esta unidad llegará al asentamiento humano Inka Wasi (distrito judicial de Puente Piedra-Ventanilla), anunció la ANC-PJ.
La puesta en funcionamiento de la Unidad de Atención de Quejas Itinerante es el resultado de una gestión efectiva realizada por la Autoridad Nacional de Control en su firme compromiso por garantizar los derechos de los ciudadanos en todo el país, especialmente en áreas donde el acceso es limitado.
En este contexto, los ciudadanos que consideren la existencia de excesivo retardo en la tramitación de sus procesos judiciales podrán acercarse con su DNI y el número de su expediente judicial para materializar la queja. Se atenderán con prontitud, aseguró la entidad.
Para materializar de manera efectiva los lugares el recorrido de este vehículo motorizado, la ANC-PJ estableció un cronograma con las fechas y los lugares de atención.
La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat) entregó la unidad en calidad de donación a la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial.
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