Jorge Toyama: Los conflictos laborales son inevitables, pero lo clave es gestionarlos de forma efectiva
Atención, empleadores y trabajadores.
En este contexto, el experto propone tres formas efectivas para evitar que una controversia termine en un juicio laboral o en una inspección de Sunafil.
Estas estrategias incluyen: fomentar un liderazgo cercano y un clima de confianza; crear espacios seguros para el diálogo; e implementar mecanismos internos de solución de conflictos.
"Existen conflictos individuales, colectivos, con los jefes, entre compañeros o incluso con terceros. Como en cualquier otra relación humana, los conflictos son normales", afirmó el experto a través de sus redes sociales.
Por ello, recomendó mejorar el ambiente laboral. "Los líderes deben estar predispuestos a generar un mejor clima organizacional, con transparencia y puertas abiertas", señaló.
Asimismo, enfatizó la importancia de contar con un sistema interno de solución de conflictos. "No se trata solo de recibir denuncias, sino también de promover conversaciones uno a uno y ofrecer espacios seguros donde los trabajadores se sientan cómodos expresando sus preocupaciones".
Finalmente, destacó que algunas empresas ya cuentan con comités, consejos o instancias para abordar los conflictos antes de que lleguen a un proceso judicial.
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