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Como Daniel, miles de peruanos encuentran cada día en los 30 centros de Empleo, administrados por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), en Lima Metropolitana, y los gobiernos regionales, en el interior del país, una puerta abierta hacia oportunidades laborales formales. Esta red de servicios gratuitos consolidó su función como mecanismo fundamental para promover el empleo decente, productivo e inclusivo en el país.
Expansión estratégica
El compromiso del Estado con la formalización laboral se materializó con fuerza en octubre del 2024, cuando se inauguró un moderno Centro de Empleo en Chancay, en respuesta al desarrollo del Terminal Portuario Multipropósito. Esta apertura estratégica busca conectar a la población local con las oportunidades generadas por este megaproyecto de inversión, al facilitar que las empresas vinculadas con el puerto encuentren el talento humano que requieren.
Pero la expansión no se detiene ahí. El MTPE firmó recientemente un convenio estratégico con el gobierno regional del Callao para implementar un Centro de Empleo cerca de la nueva ciudad aeroportuaria Jorge Chávez, fortaleciendo así la articulación entre oferta y demanda laboral en una de las zonas logísticas más importantes del país.
“El Estado creó, mediante el ente rector [MTPE], el Centro de Empleo justamente para cumplir una de sus principales funciones, que es la promoción del empleo decente, productivo y, sobre todo, inclusivo”, explica el director regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana, Ever Ruiz Vargas, tras destacar que todos los servicios se brindan sin costo alguno para los usuarios.
Los resultados al 31 de mayo del 2025 evidencian el alcance transformador de esta política pública. A escala nacional, los centros de Empleo registraron más de 3.3 millones de atenciones y lograron la colocación efectiva de 16,642 personas en puestos formales. El servicio de Bolsa de Trabajo inscribió a 107,876 personas, de las cuales 41,993 fueron intermediadas con empresas.
Un logro particularmente significativo es el certificado único laboral (CUL), documento oficial que integra información sobre identidad, antecedentes, trayectoria educativa y experiencia laboral.
En los primeros cinco meses del año se emitieron tres millones 243,421 certificados a escala nacional, beneficiándose a dos millones 64,795 personas. Este servicio gratuito revolucionó los procesos de contratación al consolidar en un solo documento toda la información relevante para los empleadores.
Lima Metropolitana lidera las estadísticas con un millón 535,533 atenciones totales, seguida por el Callao con 200,578 y Piura con 175,739, lo que demuestra que el servicio tiene alcance efectivo en diversas regiones del país. La capital del Perú concentra el mayor número de personas colocadas (8,003), evidenciando la dinámica del mercado laboral en la metrópoli.
Atención integral
Los centros de Empleo ofrecen cuatro servicios principales que abordan integralmente las necesidades del mercado laboral.
La Bolsa de trabajo vincula a buscadores de empleo con empresas formales mediante asistencia presencial y virtual por medio del portal Empleos Perú. El 58% de los inscritos son hombres y el 42% mujeres, mientras que el 55% son jóvenes de entre 18 y 29 años, lo que refleja la diversidad de usuarios.
Mientras, el certificado único laboral tuvo tal acogida que el portal Empleos Perú registró más de 6 millones de visitas durante el 2024. El 65% de los que gestionaron los documentos fueron hombres y el 35% mujeres, con una participación significativa de adultos mayores de 30 años (56%).
La asesoría para la búsqueda de empleo, con 31,019 personas orientadas en los primeros cinco meses del año, destaca por su enfoque personalizado. “Cuando viene un buscador de empleo y cuenta con su CV, nosotros le ayudamos a redactar su CV con la información que nos proporcionan”, explica Ruiz Vargas, quien detalla que el apoyo incluye preparación integral para entrevistas laborales.
Por su parte, el acercamiento empresarial registró 1,399 empresas que ofertaron 76,220 vacantes de empleo, creándose un puente efectivo entre el sector productivo y los trabajadores.
Principio rector
Los testimonios recogidos en Lima Metropolitana reflejan el impacto humano de estos servicios. Lilia Prudencio Oré, de 67 años, celebra que se dé “oportunidad a las personas mayores, adultos mayores para seguir activos”. Su caso, como el de María Fátima (de 57 años) y Samuel Olórtegui (de 65 años), demuestra que el Centro de Empleo está rompiendo barreras etarias en el mercado laboral.
La inclusión se extiende también a personas con discapacidad, con servicios especializados y seguimiento personalizado. Durante 2024, se colocó a 370 personas con discapacidad mediante la Bolsa de Trabajo, mientras que 2,724 emitieron su certificado único laboral, facilitando su inserción en el mercado formal. La estrategia de los centros de Empleo trasciende también la atención individual. En el 2024 se efectuaron más de 300 eventos en el ámbito nacional, que incluyeron ferias laborales, maratones del empleo y encuentros empresariales. Estas actividades permitieron acercar los servicios a poblaciones específicas como jóvenes, personas con discapacidad y adultos mayores.
Para el caso específico de Lima Metropolitana, en los cuatro primeros meses del 2025 ya se efectuaron 88 actividades con un resultado positivo de 8,173 personas colocadas en un empleo formal. Tal como lo señaló su director regional de Trabajo y Promoción del Empleo, estos servicios a la ciudadanía se pueden brindar “gracias a la coordinación permanente con nuestro principal aliado, que son las empresas privadas y también las municipalidades y los colegios profesionales”.
Tecnología
La transformación digital ha sido clave en la expansión del impacto. El portal Empleos Perú no solo facilita la búsqueda de trabajo, sino que también integra servicios como el certificado único laboral y la plataforma CAPACÍTA-T con más de 200 cursos gratuitos. Esta modernización posibilita que personas de todo el país accedan a oportunidades sin necesidad de desplazarse físicamente.
La plataforma demostró ser especialmente útil para poblaciones vulnerables. Arturo Lobatón, de 62 años, reflexiona: “Pienso que está muy bien, a fin de que todos los mayores tengamos oportunidad para poder trabajar”. (PBQ)
Acceso sin barreras
Para quienes buscan acceder a estos servicios en Lima Metropolitana, existen tres ubicaciones: la sede principal en la avenida Salaverry N° 655, distrito de Jesús María; así como los centro de empleos de San Juan de Lurigancho y Villa El Salvador. La atención presencial se brinda de lunes a viernes desde las 7:00 hasta las 17:00 horas.
Como bien expresa Juana Robles, beneficiaria de 63 años: “Contenta porque se acordaron un poquito del adulto mayor, pues acá en el Perú después de los 50 ya no te toman en cuenta”. Su testimonio, junto con el de miles de peruanos que encontraron oportunidades mediante el Centro de Empleo, confirma que esta política pública cierra brechas y construye un mercado laboral más justo e inclusivo para todos.
El Centro de Empleo no es solo una oficina de intermediación laboral, sino también un espacio donde se construyen puentes entre la esperanza y la oportunidad, donde cada currículum actualizado, capacitación brindada y colocación exitosa representan un paso más hacia un Perú con empleo digno y formal para todos sus ciudadanos.
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de febrero del 2012 se creÓ la ventanilla Única de Promoción del Empleo.