Derecho
La resolución se sustenta en la afectación a un estudiante de Medicina, a quien la universidad no remitió los enlaces necesarios para acceder y participar en el curso de Investigación Científica (3.78 UIT). Asimismo, no consideró las calificaciones reales obtenidas, asignándole notas mínimas que perjudicaron su promedio final (3.78 UIT). Estas conductas evidencian la falta de un servicio idóneo, conforme exige el artículo 73 del Código.
Como medidas correctivas, el Indecopi dispuso que la UPLA permita al alumno llevar nuevamente el curso y recalcule sus notas del periodo 2024-I, emitiendo un informe sobre el impacto en su promedio final.