• LUNES 9
  • de marzo de 2026

Ciencia y Tecnología

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TRANSFORMACIÓN CON ÉTICA

¿Cómo la IA optimiza la gestión de talento humano en el Perú?

La inteligencia artificial permite automatizar algunas tareas operativas. Sin embargo, es necesario contar con un marco ético para mitigar riesgos como el sesgo algorítmico y la vulneración de la privacidad.


Editor
María Fernández Arribasplata

Periodista

mdfernandez@editoraperu.com.pe


Sin embargo, es importante que se garantice su uso de manera ética, transparente y responsable y bajo la supervisión humana para evitar sesgos y asegurar la equidad en estas decisiones.

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En entrevista con El Peruano, Sofía Tello, People Manager de la empresa tecnológica Softtek, enfatiza que para hacer uso de la IA es necesario contar con un marco ético sólido para mitigar riesgos como el sesgo algorítmico y la vulneración de la privacidad.

“Es clave garantizar transparencia, consentimiento informado y una combinación equilibrada entre capacidades tecnológicas y el factor humano”, señala.

Asimismo, la especialista explica que para equilibrar la innovación tecnológica con la protección de los derechos laborales y humanos, es necesario la implementación de políticas de gobernanza alineadas a los principios de seguridad y privacidad de la información, así como la formación continua en temas asociados al uso responsable de nuevas tecnologías.

“Entre las políticas más importantes se deben incluir la transparencia en el uso de IA, el consentimiento informado de los colaboradores, la protección de datos, la equidad en los procesos y la alineación con principios de ciberseguridad, privacidad y sostenibilidad digital”, enfatizó Tello. 

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Tendencias al 2026

Precisamente, la gobernanza colaborativa de IA forma parte del reciente estudio sobre Tendencias de Recursos Humanos 2026, presentado por Buk Perú, especialistas en desarrollo de software para RR.HH.

En el informe se explica que el uso de algoritmos en procesos de talento exige nuevos estándares éticos. Las organizaciones avanzarán hacia modelos de gobernanza donde colaboradores y líderes participen en la definición, validación y supervisión de las herramientas de IA. Este enfoque compartido aumenta la transparencia, la confianza y la adopción responsable.

Entre las otras tendencias analizadas para el estudio y que anticipan un nuevo modelo operativo para la gestión de personas están: la democratización del coaching y la orientación profesional, utilizando IA para personalizar el aprendizaje y acompañar la evolución de cada trabajador.

Además del uso de Digital twins, según el estudio, los gemelos digitales, réplicas virtuales de procesos, equipos u organizaciones, ingresan ahora al ámbito humano. Con ellos será posible simular cargas laborales, anticipar riesgos, diagnosticar probabilidades de burnout o evaluar políticas antes de implementarlas.

Las organizaciones usarán IA para identificar y certificar las habilidades de sus colaboradores, facilitando encontrar talento interno y moverlo ágilmente hacia donde más se necesite, anticipa Buk Perú.

Este enfoque se inicia con el mapeo inteligente de capacidades, una vez validadas, estas habilidades alimentan mercados internos que conectan proyectos, roles y colaboradores con datos confiables.

Finalmente, el 2026 marcará un punto de inflexión. Las organizaciones que certifiquen habilidades, adopten IA para el desarrollo profesional y construyan modelos de gobernanza colaborativa estarán mejor preparadas para un entorno en el que la tecnología no reemplaza al talento, sino que amplifica su impacto.

Dato

67% de las empresas de Argentina, Brasil, Chile, México y Perú aceleraron adopción de IA.


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