Derecho a la salud: Susalud acerca sus servicios a la ciudadanía
Instala módulo de atención de atención en Lima Norte para recibir consultas y denuncias.
La entidad informó que este espacio brindará atención gratuita en temas relacionados a la protección de derechos en salud, promoción y solución de controversias. Los usuarios podrán realizar consultas, verificar y actualizar el estado de su seguro, así como recibir orientación para presentar denuncias en caso de vulneración de sus derechos.
El lanzamiento contó con la participación del superintendente nacional de Salud, Martín Alonso Tantaleán Del Águila, junto al secretario general del Ministerio de Salud, Julio César Niño Bazalar, y el director (e) del Programa MAC, Ángel Florencio Pajuelo, además de representantes de la Presidencia del Consejo de Ministros y de la propia institución.
Durante la actividad, las autoridades recorrieron las instalaciones, verificaron la atención que se brinda a los ciudadanos y destacaron la importancia de seguir ampliando estos espacios de acceso directo a los servicios del Estado.
Esta implementación se suma al módulo inaugurado el año pasado en el MAC Lima Este, en Santa Anita, como parte de una estrategia orientada a facilitar la atención y mejorar la experiencia de los usuarios.
El módulo de Susalud está ubicado en el sótano 1 del Mallplaza Comas (Avenida Los Ángeles N.° 602) y atiende de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas y los sábados de 8:30 a 13:00 horas.
Susalud ratificó su compromiso de acercar sus servicios a la ciudadanía, al promover una atención oportuna y garantizando el respeto de los derechos en salud de la población de Lima Norte.
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