Migraciones entregó más de 27,000 pasaportes en la primera semana de atención sin cita virtual
Ministro del Interior, José Zapata, verificó el funcionamiento de la nueva modalidad de atención que permite a los ciudadanos obtener el documento de viaje de manera más rápida, simple y accesible.
Esta nueva modalidad viene facilitando el acceso al servicio, permitiendo que miles de peruanos obtengan su documento de viaje de manera directa, rápida y sencilla, sin tener que depender de la disponibilidad de citas en línea ni de intermediarios o tramitadores.
El superintendente nacional de Migraciones, Juan Alvarado Gómez, destacó que este resultado demuestra la gran capacidad operativa de la institución para responder a la demanda ciudadana y asegurar una atención fluida.
“Estamos cumpliendo el compromiso de facilitar el acceso al pasaporte. Hoy los ciudadanos pueden acercarse directamente a nuestras oficinas y realizar su trámite sin esperar una cita virtual, lo que representa un cambio significativo en la atención que brinda el Estado”, manifestó.
Supervisión desde el sector Interior
Para garantizar el correcto funcionamiento del nuevo sistema y la óptima atención a la ciudadanía, el ministro del Interior, José Zapata Morante, realizó dos visitas de inspección durante la semana pasada. La primera de ellas en la Agencia de Atención al Ciudadano de Migraciones del Jockey Plaza, en Surco, coincidiendo con el día del lanzamiento del servicio.
Posteriormente, el titular del sector Interior lideró una visita inopinada a la sede central de Migraciones en el distrito de Breña. Durante ambos recorridos, el ministro Zapata constató la fluidez en los procesos de orientación, enrolamiento biométrico y la entrega final del pasaporte, el cual se otorga en un plazo aproximado de dos horas tras el inicio del trámite. Asimismo, resaltó que este mecanismo elimina de forma directa a las mafias de tramitadores informales, brindando mayor orden y seguridad.
Innovaciones y requisitos
La atención bajo este formato se brinda en las oficinas de emisión de pasaportes de todo el país, de acuerdo con la capacidad operativa de cada sede y respetando el orden de llegada.
Entre las principales novedades para simplificar el proceso, se ha implementado de forma operativa el pago presencial de la tasa de trámite (S/ 120.90) mediante la billetera digital Yape y el sistema POS en las sedes de Breña y el Jockey Plaza, una opción que sustituye progresivamente la necesidad de acudir al Banco de la Nación o usar la plataforma Págalo.pe.
Finalmente, Migraciones recordó a la ciudadanía que el nuevo proceso mantiene rigurosamente todos los estándares internacionales de seguridad e identificación biométrica. Para realizar el trámite, los usuarios solo necesitan presentar su Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente y en buen estado, junto con el comprobante del pago de la tasa correspondiente.
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