Derecho
En ese marco, la institución pone a disposición de la ciudadanía las guías "Viajero en Ruta" (https://www.gob.pe/institucion/indecopi/colecciones/78978-viajero-en-ruta-guias-informativas), en sus versiones Cusco-Machupicchu, Loreto y Madre de Dios, que reúnen recomendaciones clave para que los turistas tomen decisiones informadas y prevengan inconvenientes durante sus desplazamientos en estas celebraciones. La institución señala que el primer paso para un viaje sin inconvenientes empieza con la elección de proveedores formales. Para ello, también cuenta con la plataforma gratuita "Mira a quién le compras" (https://enlinea.indecopi.gob.pe/miraaquienlecompras/#/inicio), en la que se puede revisar el registro de sanciones de las empresas antes de contratarlas. Respecto del transporte (aéreo y terrestre) es indispensable conservar los pasajes, ya que es el principal respaldo ante cualquier cambio de itinerario o cancelación. Asimismo, el usuario debe exigir canales de atención claros para gestionar contingencias durante el trayecto. Al contratar paquetes turísticos, se debe exigir siempre el comprobante de pago y revisar minuciosamente las condiciones del contrato y la publicidad. El itinerario, las excursiones incluidas y las condiciones de reembolso deben quedar claros antes de realizar cualquier abono. En cuanto a hospedajes y restaurantes, ambos están obligados a exhibir sus precios de manera visible, incluyendo todos los cargos e impuestos. El Indecopi recuerda que los establecimientos tienen prohibido realizar cobros adicionales que no hayan sido informados de forma previa al consumidor. En caso de que surja algún conflicto de consumo durante las rutas del Inti Raymi o San Juan, la institución recuerda que la primera vía de solución es solicitar el Libro de Reclamaciones del proveedor, quien tiene la obligación de responder.