Osiptel: Más de 77,000 líneas móviles no reconocidas fueron dadas de baja
Usuarios detectaron y reportaron líneas móviles que figuran a su nombre sin su consentimiento.
Desde el 12 de diciembre de 2025, este aplicativo informático permite, además de verificar cuántas líneas móviles tienen las personas registradas a su nombre, reportar los servicios no reconocidos, previa verificación facial con ID Perú, plataforma de autenticación de identidad digital del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), para que las empresas operadoras procedan con la baja correspondiente.
¿Cómo funciona Checa tus líneas?
Los usuarios que desean saber cuántas líneas tienen registradas a su nombre, deben ingresar a Checa tus líneas, seleccionar su tipo de documento de identidad, digitar el número que corresponda y hacer clic en “Consultar”.
El aplicativo mostrará las líneas móviles asociadas a cada usuario (con los últimos cuatro dígitos ocultos), la modalidad de contrato (prepago, pospago o control) y la empresa operadora vinculada.
Si tras la consulta, un usuario identifica una o más líneas móviles que desconoce, debe hacer clic en el nuevo botón “No reconozco una o más líneas”. Luego, deberá validar su identidad, para lo cual aparecerá una ventana con el código QR del aplicativo ID Perú del Reniec, que debe escanear con el celular, a fin de pasar la verificación facial.
Después de la validación, la herramienta mostrará al usuario, en la PC o laptop, las líneas móviles registradas a su nombre. Luego, deberá seleccionar las que no reconoce y enviar la solicitud correspondiente. El sistema se integrará con el aplicativo Checa tu caso y se generará un caso dirigido a la empresa operadora, que deberá ser atendido en un plazo máximo de tres días hábiles.
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