Mindef brindó más de 900 atenciones a pensionistas de FF.AA. con sus “Mesas Itinerantes”
En lo que va del año se han acumulado 2,184 atenciones, reafirmando su compromiso con la mejora de los servicios previsionales.
Durante cinco jornadas, personal especializado desplegó las atenciones en diversos puntos, como el Hospital Militar Geriátrico del Ejército, Hospital Militar Central, Centro Médico Naval y los hospitales Geriátrico y Central de la Fuerza Aérea del Perú.
Para esta actividad se preparó un equipo multidisciplinario conformado por un abogado, una trabajadora social y dos especialistas administrativos en materia previsional, quienes atendieron consultas y orientaron a los usuarios sobre los diversos servicios que brinda la institución.
Entre los servicios más solicitados destacaron la impresión de boletas de pago, recuperación y cambio de claves de acceso, orientación sobre trámites previsionales, recepción de documentación por mesa de partes, asesoría legal y atención de consultas relacionadas con derechos pensionarios.
Asimismo, se brindó asistencia personalizada para la descarga y uso de la plataforma SISPEN en dispositivos móviles, facilitando el acceso de los pensionistas a los servicios digitales de la entidad.
Las “Mesas Itinerantes” permiten que los pensionistas y beneficiarios reciban orientación especializada directamente en los centros de salud de las Instituciones Armadas, facilitando la realización de trámites y la absolución de consultas sin necesidad de desplazarse hasta las oficinas de la OPREFA.
Con las jornadas realizadas durante el año 2026, la entidad alcanzó un total acumulado de 2,184 atenciones, reafirmando su compromiso con la mejora continua de los servicios previsionales y la atención oportuna de la comunidad pensionista.
