• JUEVES 9
  • de julio de 2026

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Atención oportuna

Un fondo que protege

Más de 14,000 víctimas de accidentes de tránsito recibieron apoyo del SOAT y CAT.

Frente a esta realidad, el MTC brinda una importante protección a las víctimas de accidentes de tránsito de esta naturaleza.

Desde el 2020 el fondo permitió atender a 4,149 personas en todo el país. Solo en 2026 ya se reportan 602 atenciones, número que continúa en aumento.

El Fondo de Compensación del SOAT y CAT brinda cobertura a peatones víctimas de accidentes ocasionados por vehículos que se dieron a la fuga y no pudieron ser identificados.

El fondo cubre gastos médicos de hasta cinco UIT y gastos de sepelio de hasta una UIT. Además, para accidentes ocurridos desde noviembre de 2022, contempla indemnizaciones por incapacidad temporal, invalidez permanente y fallecimiento. Estas coberturas representan un importante respaldo para las víctimas y sus familias cuando no es posible identificar al responsable del accidente.

Sin desembolsos previos

Uno de los avances más importantes implementados por el MTC ha sido el fortalecimiento del mecanismo de atención mediante cartas de garantía.

Gracias a este procedimiento, los establecimientos de salud pueden gestionar directamente la cobertura ante el Fondo SOAT y CAT, evitando que las víctimas o sus familiares tengan que asumir gastos médicos para acceder a una atención oportuna.

Esta modalidad permite reducir barreras económicas en momentos críticos y garantiza que las personas reciban atención médica inmediata.

Obligados a atender

Asimismo, de acuerdo con la Ley de Emergencia, todos los establecimientos de salud están obligados a brindar atención inmediata en casos de emergencia sin exigir pagos previos ni documentación antes de atender a la víctima.

Para acceder al beneficio, los ciudadanos deben reportar el caso mediante el formulario virtual del Fondo SOAT y CAT, disponible las 24 horas del día durante todo el año. Entre los requisitos principales se encuentra la presentación de la denuncia policial o acta de intervención policial que acredite que el vehículo responsable se dio a la fuga y no fue identificado.

El procedimiento puede realizarse desde cualquier parte del país, y no requiere el pago de ningún derecho de trámite.

El MTC recuerda a la ciudadanía que este servicio es completamente gratuito y que no es necesario contratar abogados, tramitadores o intermediarios para acceder a los beneficios.

Por ello, se exhorta a los ciudadanos a mantenerse alerta frente a posibles intentos de estafa o cobros indebidos realizados por terceros que ofrezcan gestionar el trámite a cambio de dinero.

Apoyo que salva vidas

Detrás de cada atención existe una historia de recuperación, acompañamiento y esperanza. El Fondo SOAT y CAT constituye una herramienta fundamental para garantizar que las víctimas de accidentes de tránsito ocasionados por vehículos fugados no queden desprotegidas.

El incremento sostenido de beneficiarios registrado en los últimos años demuestra una mayor difusión del mecanismo y una mejora progresiva en el acceso a este servicio por parte de la población.

A través de este fondo, el MTC reafirma su compromiso con la protección de los ciudadanos y con la construcción de un sistema de atención más humano, oportuno y accesible para quienes más lo necesitan.

Como parte de las acciones para acercar este beneficio a la ciudadanía, el Fondo de Compensación del SOAT y CAT pone a disposición de los usuarios a LIA, una asistente virtual basada en inteligencia artificial que brinda información sobre beneficios, requisitos y procedimientos. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, LIA permite resolver consultas de manera inmediata y acceder a información confiable sobre el fondo.

Su implementación forma parte de las acciones de modernización impulsadas por el MTC para mejorar la atención al ciudadano y facilitar el acceso a la información.

Protección ante siniestros

Las cifras reflejan el impacto y la importancia del Fondo de Compensación del SOAT y CAT en la protección de las víctimas de accidentes de tránsito. Desde 2004, más de 14,772 personas han recibido atención y apoyo económico, de las cuales 4,149 fueron atendidas entre 2020 y 2026. Solo en 2025 se registraron 1,117 atenciones, la cifra más alta del periodo. El fondo brinda cobertura a peatones afectados por vehículos que se dieron a la fuga y no pudieron ser identificados, cubriendo gastos médicos de hasta 5 UIT y gastos de sepelio de hasta 1 UIT, además de indemnizaciones por incapacidad temporal, invalidez permanente y fallecimiento. El trámite es gratuito, tiene alcance nacional y puede iniciarse las 24 horas mediante su formulario virtual.

Dato

261 personas recibieron atención del fondo en el 2020.