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  • de julio de 2026

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¿Cuándo acudir a Emergencias? Conozca cómo se prioriza la atención médica

Reconocer a tiempo una urgencia o una emergencia puede marcar la diferencia

Categorizado oficialmente como un establecimiento de salud nivel III-1, lo que representa la máxima categoría de complejidad dentro del Ministerio de Salud (Minsa), el Servicio de Emergencia y Trauma Shock del Hospital Nacional Dos de Mayo (HNDM) brinda atención las 24 horas del día a pacientes que requieren cuidados inmediatos, respondiendo así de manera oportuna a situaciones que ponen en riesgo la vida o la salud de las personas.


Emergencia y Urgencia

Una emergencia médica es toda condición repentina que compromete de forma inminente la vida del paciente o puede ocasionar secuelas graves si no recibe atención inmediata. Entre ellas se encuentran la dificultad severa para respirar, el dolor intenso en el pecho, la pérdida de conciencia, las hemorragias abundantes y los accidentes graves. En cambio, una urgencia médica requiere atención en el menor tiempo posible, pero no representa un riesgo inmediato para la vida, como puede ocurrir con fiebre persistente, infecciones, dolores moderados o algunas lesiones.


Para garantizar una atención ordenada y oportuna, todos los pacientes que llegan a emergencia son evaluados mediante el triaje, un proceso realizado por profesionales de la salud capacitados que permite clasificar el estado clínico del paciente según su gravedad y asignar una prioridad de atención.

De acuerdo a los establecido en la Norma Técnica de Salud de los Servicios de Emergencia (NT Nº-042 MINSA), las prioridades se clasifican de la siguiente manera:

Prioridad I: pacientes con riesgo inminente de muerte. Requieren atención inmediata.

Prioridad II: casos muy urgentes, con riesgo importante para la salud.

Prioridad III: pacientes con una condición urgente que necesita evaluación médica, pero sin riesgo inmediato para la vida.

Prioridad IV: casos de menor gravedad, que pueden esperar o ser derivados a otro establecimiento, según evaluación médica.

La atención no es por orden de llegada, sino por gravedad

Es importante recordar que la atención en emergencia no se realiza por orden de llegada, sino de acuerdo con la gravedad del estado de salud de cada paciente. De esta manera, si una persona que ingresó después es atendida primero, es porque presenta una condición más crítica y necesita intervención inmediata.

Al respecto, la doctora María Victoria Salazar, jefa del Servicio de Emergencia y Trauma Shock del HNDM, señaló que el servicio atiende aproximadamente 6,700 pacientes al mes, de los cuales más del 55 % corresponden a casos clasificados como prioridad III y IV, es decir, urgencias. Explicó que esta situación implica destinar una parte importante del personal y los recursos a pacientes que requieren atención urgente, cuando estos deberían concentrarse principalmente en quienes se encuentran en una situación de emergencia y necesitan intervención inmediata.

El Hospital Nacional Dos de Mayo reafirma su compromiso de brindar una atención segura, oportuna y humanizada las 24 horas del día, y exhorta a la población a hacer un uso responsable de los servicios de emergencia, entendiendo que reconocer a tiempo una situación crítica también puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.