Atención integral y oportuna garantizará interoperabilidad de líneas 107 de EsSalud y 100 del Mimp
Alianza unifica los canales de salud y protección social para beneficio de las personas en situación de vulnerabilidad o violencia social.
Esta interconexión estratégica tiene como objetivo eliminar las barreras de acceso al Estado, unificando las plataformas de salud y protección social para realizar derivaciones inmediatas en casos críticos de violencia o afectación de derechos.
La implementación de este ecosistema digital interoperable es el resultado del trabajo coordinado entre la Gerencia Central de Atención al Asegurado de EsSalud, a través de la Subgerencia de Atención al Asegurado en Otros Canales, y el Programa Nacional Warmi Ñan del MIMP.
Esta articulación de los servicios de atención no presencial establece un mecanismo de derivación oportuna para asegurar una atención integral, continua y sin demoras a todas las personas en situación de vulnerabilidad o violencia social.
"La interoperabilidad entre la Línea 100 y nuestra Línea 107 permitirá fortalecer mutuamente nuestras capacidades de respuesta. Para nosotros, la seguridad social también significa proteger a las mujeres de la violencia y asegurar que las familias vivan en paz, sin temor a sufrir agresiones en sus hogares", sostuvo el presidente ejecutivo de EsSalud, doctor Jaime Moreno.
La ministra de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, Edith Pariona, destacó por su parte la conformación de una alianza estratégica fundamental al conectar ambas líneas.
“Esta unión potencia la capacidad de respuesta que el Estado tiene frente a los ciudadanos y consolida nuestro deber de darles una atención especializada, integral y sin demoras. Para garantizar que nadie se quede atrás, el servicio se dará en diferentes lenguas, apoyándonos en profesionales con capacidades interculturales”, refirió.
Beneficios e impacto social
La plataforma interoperable garantiza un servicio ininterrumpido que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, consolidando a la Línea 107 de EsSalud como el principal canal gratuito de teleorientación nacional.
Asimismo, acorta efectivamente las distancias geográficas y socioeconómicas, llevando especialistas médicos y psicológicos hacia los hogares más necesitados del Perú. Permite, además, la activación inmediata de los protocolos de protección social del MIMP ante cualquier caso crítico detectado, salvando vidas en tiempo récord.
Además de la participación del doctor Moreno y la ministra Pariona, participaron la viceministra de la Mujer, Elba Espinoza Ríos, y la gerente central de Atención al Asegurado de EsSalud, Kristell Díaz Quiroz, entre otros funcionarios de ambas instituciones.
