Opinión
Mg. en Marketing digital, docente de la USIL
Sin embargo, la evolución del ecommerce peruano evidencia un cambio relevante. Hoy, la competencia ya no se centra únicamente en ofrecer el mayor descuento, sino en quién logra construir mejores experiencias digitales.
En este contexto, el social commerce, entendido como la venta directa desde redes sociales, se posiciona como una de las estrategias con mayor potencial para los pequeños negocios.
Según proyecciones de firmas internacionales como Statista, el comercio social mantendrá una tendencia de crecimiento sostenida en los próximos años. Este avance estará impulsado por el cambio en los hábitos de compra de las nuevas generaciones, el uso intensivo de teléfonos inteligentes para realizar transacciones y la incorporación de herramientas de venta, pagos y atención al cliente dentro de las propias plataformas digitales.
Esta tendencia representa una oportunidad clave para los emprendedores peruanos, quienes buscan competir sin asumir grandes inversiones en infraestructura digital.
Uno de los factores que acelera esta transformación es la inteligencia artificial (IA).
Actualmente, los emprendedores utilizan herramientas de IA para optimizar la creación de contenido, automatizar procesos y mejorar el rendimiento de sus campañas. Soluciones como ChatGPT, Canva con IA, Midjourney, DALL·E y CapCut permiten generar textos, piezas gráficas y videos de manera eficiente.
Con una inversión mensual aproximada de entre S/ 200 y S/ 400, un negocio puede acceder a soluciones de diseño, contenido y automatización que antes requerían múltiples servicios especializados, y mejorar así su competitividad en entornos digitales.
En este escenario, el live shopping emerge como una tendencia con alto potencial.
Este formato combina entretenimiento, demostración de productos y venta en tiempo real, permitiendo al consumidor interactuar, resolver dudas y comprar sin salir de la plataforma.
El CiberWow refleja así una nueva etapa del emprendimiento digital peruano, donde tecnología y creatividad deben trabajar de forma conjunta para captar la atención del consumidor y generar valor sostenible.