ATU capacita a transportistas del Callao para garantizar el respeto al medio pasaje y pase libre
Conductores y cobradores de Ventanilla y Pachacútec fueron sensibilizados sobre los derechos de usuarios y las sanciones por incumplir la ley.
Durante las jornadas, especialistas de la ATU recordaron la obligación de respetar el medio pasaje, el pase libre y el pasaje escolar, beneficios establecidos en la Ley n.° 26271. Asimismo, explicaron que los operadores que incumplan la norma pueden recibir multas equivalentes al 10 % de una UIT (S/550) o al 5 % de una UIT (S/267,50), según la infracción cometida.
Las capacitaciones también incluyeron dinámicas de sensibilización que permitieron a los conductores y cobradores experimentar las dificultades que enfrentan las personas con discapacidad al desplazarse y utilizar el transporte público. Con estas actividades se buscó fortalecer la empatía y promover una atención más respetuosa e inclusiva hacia todos los pasajeros.
Al finalizar cada jornada, personal de la ATU colocó en las unidades un vinil de respeto al medio pasaje. Este material incorpora un código QR que permite a los usuarios presentar denuncias de forma rápida y sencilla cuando consideren que sus derechos fueron vulnerados.
Se continuará desarrollando estas capacitaciones en empresas de transporte de Lima y Callao para reforzar el cumplimiento de la normativa vigente y fomentar una cultura de respeto hacia los usuarios, especialmente estudiantes, personas con discapacidad.
Con estas acciones, la ATU reafirma su compromiso de trabajar de manera permanente con las empresas de transporte para brindar un servicio cada vez más seguro, accesible y de calidad para todos los ciudadanos de Lima y Callao.
