Derecho
Susalud firmó un acuerdo con el INEI para incorporar preguntas en la Encuesta Nacional de Hogares
Periodista
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El titular de la institución, Martín Tantaleán Del Águila, afirma que la actual administración fortaleció de manera especial el uso de la tecnología y cuenta con herramientas que ya se habían desarrollado y otras que se están implementando en la institución.
“Por ejemplo, existen sistemas informáticos digitales que están a disposición de la población, los prestadores y los financiadores, como Acredita Salud. Mediante la página web, toda persona puede ingresar y verificar dónde está asegurado, si tiene o no derecho a la atención, sea por el Seguro Integral de Salud (SIS), EsSalud, o las sanidades de las Fuerzas Armadas y Policía Nacional del Perú (PNP)”, detalla.
Sistema
Susalud, refiere, cuenta también con otro gran sistema, el Registro Nacional de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (Renipress), que consigna todo lo referente a establecimientos de atención, con una base de datos completa, que está 100% disponible.
“En este momento, estamos terminando de validar un proyecto que presentaremos al ministro de Salud [Luis Dyer Fernández], llamado Susalud te Alerta. Es una aplicación que tendrá tres funciones y contribuirá a empoderar a la población para que sea nuestra mayor aliada”, resalta al Diario Oficial El Peruano.
El superintendente explica que la primera se relaciona con las situaciones de emergencia. “Si uno está acá [ciudad], conoce un accidente, sabe a dónde puede llevar a los heridos, pero si nos coge uno en la carretera o un lugar en el que a veces ni sabemos dónde estamos, este aplicativo permitirá ubicar, hasta en un radio de 500 kilómetros, las tres emergencias más cercanas para atender a mi paciente”, anota.
Tantaleán revela que la herramienta permite también pedir ambulancias de ser el caso y, si el percance no es grave y las personas, si bien resultaron heridas, están en condiciones de acudir por sus propios medios al centro de salud, la vincula con Google Maps, le hace la ruta y le menciona los tiempos.
Además, indica, se coloca información adicional sobre lo que implica una emergencia, para que sepa que en estas condiciones una persona no necesita ni siquiera portar su DNI. Por la Ley de emergencia, cualquier persona que reside en el país se puede atender en cualquier establecimiento de salud, público o privado, recalca.
“La segunda función, que permitirá empoderar a la población, se dirige a los prestadores privados. Todos conocemos los públicos y, generalmente, la persona que cuenta con un seguro público, SIS, EsSalud o sanidades de la Policía o Fuerzas Armadas, tiene un lugar donde le toca atenderse, es el centro de adscripción”, recuerda.
Sin embargo, cuando se acude a un establecimiento privado existen tres condiciones: centros de atención formales, informales e, incluso, ilegales. “En esta línea, el problema es que la población actualmente no tiene información, no está empoderada en este tema”, remarca.
Consulta
En la primera condición, el ciudadano podrá consultar, mediante el aplicativo, los establecimientos formales ubicados en un radio de 100 metros y conocer qué tipo de servicios están autorizados a prestar.
Tantaleán señala que esta función permitirá advertir cuando un establecimiento realiza actividades para las cuales no cuenta con autorización. Si un centro no aparece en los registros, el usuario podrá reportarlo a Susalud para determinar si se trata de un establecimiento informal o ilegal.
El funcionario explica que un establecimiento informal puede contar con profesionales y determinadas condiciones de atención, pero no haber cumplido con los trámites legales correspondientes. En estos casos, Susalud podrá notificarlo para que regularice su situación.
En cambio, si se detecta que carece de las condiciones necesarias, podrá ser considerado ilegal y requerir la intervención de la Fiscalía y la Policía. “Estos establecimientos son la mayor amenaza contra las vidas y la salud de las personas”, asevera.
La tercera función posibilitará consultar la información contenida en los registros digitales de Susalud. El usuario podrá buscar establecimientos por nombre, región o institución, incluyendo servicios de EsSalud, Minsa y las sanidades de las Fuerzas Armadas y de la Policía, agrega.
“Esta herramienta permitirá lograr una alianza muy fuerte con la población, porque es la única forma en la que podremos seguir protegiendo sus derechos. Son más de 27,000 establecimientos que realmente de otra forma no se podría supervisar a todos”, puntualiza.
Medición externa y objetiva
Martín Tantaleán detalla que, como parte de las alianzas estratégicas, Susalud firmó un convenio con el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) para incorporar, en el último trimestre del año, preguntas sobre la institución en la Encuesta Nacional de Hogares (Enaho). El acuerdo posibilitará contar con una medición externa y objetiva sobre el desempeño e impacto de Susalud, bajo la premisa de que “lo que no se mide, no se conoce”, asevera.
El funcionario señala que con la participación en la Enaho se obtendrá tres datos fundamentales para evaluar la gestión de la entidad.
El primero se refiere al nivel de conocimiento que tiene la población sobre Susalud. La medición determinará cuántas personas conocen la entidad y su función, e identificará qué acciones se deberán adoptar para ampliar ese conocimiento.
El segundo se vincula con la valoración de la atención brindada por Susalud. Las personas que conozcan la institución podrán calificar, mediante una escala de 0 a 10, el contacto con la superintendencia, anota. El tercero busca determinar cuánto conoce la población sobre sus derechos en salud, en línea con la misión de Susalud de promoverlos, protegerlos y restituirlos, explica.
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?? La Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR) formalizó el acuerdo de su Consejo Directivo que aprueba la Directiva N.° 001-2026-SERVIR, denominada “Lineamientos que regulan el ejercicio de la atribución supervisora de la Autoridad Nacional del Servicio Civil”.
— Diario El Peruano (@DiarioElPeruano) August 20, 2026
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