Derecho
“Más que preguntarnos cuándo podría reducirse la jornada en Perú, deberíamos preguntarnos si las empresas están preparadas para gestionarla. Cuando hay menos horas disponibles, cada una adquiere mayor valor y la planificación se vuelve mucho más importante”, sostuvo el experto Jorge Delgado Delgado.
Una jornada más corta puede hacer más visibles tardanzas, ausencias, sobretiempos, turnos mal dimensionados y tareas que no generan valor, expresó el Country Manager de GeoVictoria Perú.
Por tal motivo, dijo, el primer paso es conocer cómo se utiliza el tiempo de trabajo, identificar las horas efectivamente trabajadas y detectar desviaciones frente a lo planificado. “Las empresas necesitan pasar de simplemente registrar asistencia a gestionar activamente el tiempo de trabajo”, remarcó.
Delgado manifestó que ante un eventual escenario de jornadas más cortas en el país, las compañías pueden comenzar a prepararse a partir de diversas acciones como medir las horas efectivamente trabajadas.
El experto precisó que contar con información sobre asistencia, horarios y cumplimiento de jornada permite medir el tiempo efectivamente trabajado y detectar diferencias frente a lo planificado. “Esto es especialmente relevante en operaciones con múltiples sedes, turnos o equipos, donde pequeñas desviaciones pueden afectar la cobertura”, remarcó.
El ejecutivo recomendó también identificar horas extras y sobretiempos. “Las horas extras pueden responder a una mayor demanda, pero también revelar problemas de planificación, falta de personal o una distribución ineficiente de turnos. Monitorearlas permite identificar si se trata de casos puntuales o de un patrón que podría elevar los costos ante una eventual reducción de jornada”, anotó.
“Si las empresas necesitan recurrir sistemáticamente a horas extras para completar una jornada que debería estar cubierta con la planificación regular, existe una señal que revisar antes de pensar en trabajar menos horas”, advirtió.
Delgado alertó que los retrasos también impactan en la productividad. “Cuando un colaborador no está disponible en el horario previsto, la empresa puede verse obligada a redistribuir tareas, ajustar turnos o recurrir a horas adicionales para mantener la cobertura. Detectar estos patrones permite anticiparse y evitar una mayor presión sobre los equipos”, aseveró.
Optimización de turnos
Jorge Delgado destacó también la importancia de optimizar los turnos en las organizaciones. El desafío es mayor en los sectores donde la operación no puede detenerse, como retail, logística, manufactura, salud, seguridad, transporte y hotelería, precisó.
“Una jornada más corta requeriría ajustar los turnos según la demanda y asegurar la cobertura en los momentos clave”, refirió.
Para el especialista, una mala planificación puede generar horas extras, sobrecostos o afectar el nivel de servicio. “Por eso, conocer los momentos de mayor demanda es fundamental con el fin de distribuir mejor las horas disponibles”, aseveró.
Delgado sostuvo, además, que la tecnología permite centralizar información sobre asistencia, turnos, horas extras, ausentismo y cumplimiento de jornada, facilitando una visión más completa de la operación y una respuesta más rápida ante desviaciones.
“La tecnología no reemplaza la gestión de personas; permite que esa gestión se ejecute con información y no con supuestos”, aclaró el ejecutivo.