¿Quieres ser árbitro de consumo? Conoce los requisitos de la convocatoria abierta por Indecopi
Convocan a profesionales
La convocatoria estará abierta hasta el 21 de setiembre de 2026 y está dirigida a las asociaciones de consumidores registradas ante el Indecopi, organizaciones empresariales interesadas y entidades de la administración pública que integran el Consejo Nacional de Protección del Consumidor. Estas instituciones podrán proponer profesionales hasta el número máximo de vacantes previsto para cada sector, a fin de mantener una integración equilibrada del Registro.
En total, existen 30 vacantes: 16 corresponden a entidades de la Administración Pública que integran el Consejo Nacional de Protección del Consumidor, 12 a organizaciones empresariales interesadas y 2 a asociaciones de consumidores registradas ante el Indecopi.
Las instituciones deberán presentar el listado de candidatos con:
-CV documentado, que acredite al menos cinco años de experiencia profesional.
-Declaraciones juradas de no tener impedimento para contratar con el Estado ni antecedentes policiales o penales.
-Constancias o certificados que acrediten ejercicio profesional, docencia universitaria, publicación de textos o formación académica en protección al consumidor y arbitraje. La formación deberá ser de 64 horas como mínimo: 32 horas en arbitraje y 32 horas en protección al consumidor.
Las propuestas podrán presentarse ante la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, ubicada en calle De la Prosa 104, San Borja; en las mesas de partes de las oficinas regionales del Indecopi, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.; o mediante el correo electrónico arbitrajedeconsumo@indecopi.gob.pe.
El Sistema de Arbitraje de Consumo, creado mediante el artículo 137 de la Ley N.°29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, brinda a los consumidores una alternativa de solución de conflictos caracterizada por su sencillez, rapidez, gratuidad y carácter vinculante.
