Economía
En entrevista con Canal N, la representante del MTC dijo que las operadoras tienen seis meses para acondicionar sus procedimientos internos a lo establecido en e Decreto Supremo N° 018-2026-MTC.
“Es una gran noticia que puedas identificar (las llamadas spam). Esto tiene un proceso de adecuación, estamos haciendo las coordinaciones con las operadoras respectivas que tienen que adecuar su gestión, sus procesos, y esperemos que para marzo del 2027 estén desaparecidas las llamadas spam”, afirmó.
La norma, publicada ayer en el diario oficial El Peruano, establece el uso obligatorio de la serie de numeración 500 para realizar llamadas y enviar mensajes de texto destinados a ofrecer productos o servicios. De esta manera, los usuarios contarán con una herramienta sencilla para identificar estas comunicaciones.
El MTC explicó que la numeración mantendrá el formato de nueve dígitos, comenzará con los dígitos 500 y deberá emplearse en las llamadas y mensajes de texto realizados desde líneas fijas y móviles.
Según la viceministra Suárez, se trata de un gran avance para el usuario poder identificar las llamadas spam, algo que no sucede ahora, pero además en el MTC está trabajando para, además del número, en el mediano plazo, se pueda identificar al proveedor del servicio que se está ofreciendo en la llamada.
Según datos oficiales, solo en el 2025 se reportaron 1360 millones de llamadas spam en el Perú, un país con 43 millones de líneas móviles activas.
El Decreto Supremo también establece obligaciones destinadas a garantizar que las llamadas y mensajes comerciales estén debidamente identificados y puedan ser rastreados a través de las redes de telecomunicaciones. El incumplimiento de estas obligaciones será considerado una infracción muy grave.
Finalmente, se establece que el MTC y los operadores deberán realizar acciones de difusión para que la ciudadanía conozca la nueva serie 500 y pueda identificar fácilmente las llamadas y mensajes de carácter comercial o publicitario.
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