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  • de octubre de 2026

Ciencia y Tecnología

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IA en el Perú: 9 de cada 10 internautas ya la usan para realizar sus compras online

Estudio de Google revela interés de usuarios peruanos por herramientas de inteligencia artificial para la búsqueda y la toma de decisiones de consumo.


Editor
Sofía Pichihua Vegas

Periodista

spichihua@editoraperu.com.pe

Edgardo Frías, director de Google para la región andina, dijo a El Peruano que, normalmente, los nuevos productos se lanzan en fase piloto y luego en una versión beta en determinados territorios. “El rush que hemos visto con la tecnología y con la inteligencia artificial revela que muchas de las funciones se encuentran pocos meses después aquí en el Perú, por ejemplo la integración de Notebook en Gemini”, sostuvo.

“Tenemos el compromiso de que los estudiantes tengan acceso a estas herramientas con Google AI Pro, que les ofrece un año completo de beneficios”, agregó.

En su opinión, el acelerado uso de IA para las decisiones de compra “habla muy bien de que el peruano es curioso y está a la vanguardia de la tecnología, y sobre todo de su interés de convertirla en una herramienta útil de todos los días”.

“Nuestro enfoque no es solo de IA generativa, sino también científica”, destacó el ejecutivo. En el marco del fenómeno El Niño, Flood Hub usa modelos avanzados para mandar notificaciones tras procesar imágenes satelitales en tiempo real para predecir inundaciones con siete días de anticipación. La alerta llega al Google Maps y a los teléfonos Android para advertir de emergencias

Consumo

De acuerdo con el estudio, el 47% de los consumidores utiliza plataformas de inteligencia artificial para investigar productos antes de tomar una decisión de compra. La transformación también alcanza a otras formas de búsqueda. El 40% de los consumidores emplea herramientas de búsqueda visual como Google Lens para investigar productos, mientras que el 34% señala que utiliza AI Mode.

El 83% de los consumidores busca información para entender cómo utilizar un producto, el 76% quiere identificar tiendas confiables que tengan stock y el 65% emplea estas herramientas para comparar marcas.

En tanto, el 34% señala que disminuyó la búsqueda manual de información en distintas páginas web y marketplaces. Otro 33% afirma que dedica menos tiempo a observar videos con reseñas de productos.

Los resultados muestran que la IA empieza a concentrar tareas que antes obligaban al consumidor a consultar diferentes fuentes.

Datos

82% sostiene que simplifican el proceso de compra.

83%considera que estas herramientas facilitan sus decisiones.