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  • de noviembre de 2026

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Sunass monitorea atención a vecinos afectados por aniegos tras lluvias en Lima Sur

El regulador orienta a los usuarios in situ sobre el procedimiento para formalizar su denuncia y activar la póliza de seguros para resarcirse de los daños.

Además, el regulador viene orientando a los vecinos afectados sobre el procedimiento para formalizar su denuncia y, de esta manera, Sedapal active la póliza de seguros para el resarcimiento de daños en el interior de sus predios, así como los canales de atención para reportar otros problemas que se presenten con los servicios de agua potable y saneamiento. 
 
La Sunass continuará realizando el seguimiento a los trabajos de limpieza y desinfección de los predios afectados, a cargo de Sedapal, tanto en el referido sector como en otros distritos de Lima sur, como Chorrillos y Villa María del Triunfo.

Fiscalización

La Sunass, en paralelo, realiza fiscalizaciones para verificar la infraestructura del sistema de alcantarillado en diversos distritos de Lima Metropolitana con el fin de detectar posibles deficiencias y reducir posibles riesgos de desbordes ante la posibilidad de lluvias por el fenómeno El Niño (FEN).
 
Estas fiscalizaciones de campo se llevan a cabo en distritos como Surquillo, Ate, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Chorrillos, Lurigancho-Chosica, entre otros, priorizando las zonas con mayores problemas operacionales, como colapsos del sistema de alcantarillado.
 
La Sunass emitirá los informes de fiscalización a Sedapal, el cual, de ser el caso, deberá implementar las acciones correctivas y de mantenimiento necesarias y reducir los riesgos de afectación del servicio ante la ocurrencia de lluvias intensas.
 
Los usuarios pueden comunicarse a la línea gratuita 1899 de la Sunass para recibir orientación o reportar problemas no atendidos con sus servicios de agua potable y saneamiento, así como acudir a sus diferentes oficinas en Lima y a nivel nacional, cuya ubicación se encuentra en este enlace: https://www.gob.pe/institucion/sunass/sedes 

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