Indecopi: Uso de la inteligencia artificial fortalecerá eliminación de barreras burocráticas ilegales

Herramientas de IA permiten identificar posibles acuerdos anticompetitivos en las contrataciones públicas.

10/11/2026 19:10 El Indecopi participó en la conferencia internacional Innovación Regulatoria en América Latina y el Caribe, organizada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en Washington, Estados Unidos, donde compartió su experiencia en la incorporación de inteligencia artificial (IA) para fortalecer sus funciones, mejorar la eficiencia de sus procedimientos y optimizar la protección de la competencia y los consumidores.

Durante el panel “El uso de la inteligencia artificial para mejorar la competencia”, la presidenta ejecutiva del Indecopi, Milagros Maraví, presentó herramientas como Chakuq y Chakuq-SIE, desarrolladas para analizar grandes volúmenes de información de las contrataciones públicas e identificar patrones que podrían advertir posibles acuerdos anticompetitivos entre empresas.

Estas soluciones tecnológicas permiten detectar situaciones que requieren una evaluación más profunda por parte de los especialistas y fortalecen la capacidad de la institución para identificar posibles conductas que afectan la competencia en los mercados.

Asimismo, destacó el potencial de la inteligencia artificial para fortalecer la eliminación de barreras burocráticas. En ese sentido, recordó que, entre 2020 y 2024, el Indecopi eliminó más de 26,000 barreras burocráticas, lo que generó un ahorro estimado de 252 millones de dólares para ciudadanos y empresas.

Al respecto explicó que, con el apoyo del BID, se prevé utilizar herramientas de IA para analizar normas, identificar requisitos y obligaciones que podrían constituir barreras burocráticas, así como detectar disposiciones repetidas. Esto permitirá facilitar su evaluación y revisión por parte de los especialistas, contribuyendo a una gestión más eficiente de estos procedimientos.

Análisis

En materia de protección al consumidor, Maraví también destacó el uso de inteligencia artificial para transcribir y analizar posibles llamadas spam. Esta tecnología permite procesar 93 audios en apenas dos minutos, una tarea que anteriormente tomaba un mes, y facilita la identificación de expresiones relacionadas con ofertas comerciales y posibles infracciones.

“La IA amplía la capacidad de la autoridad, pero no reemplaza a sus especialistas”, señaló la presidenta ejecutiva. Añadió que su incorporación requiere personal capacitado, información de calidad e infraestructura adecuada.

La presidenta también explicó que el Indecopi aplica inteligencia artificial para agilizar el procesamiento de solicitudes de patentes, y subrayó que la incorporación de estas tecnologías forma parte de un proceso de transformación institucional. “Incorporar la IA no es comprar un software; es un proceso de transformación institucional”, sostuvo.

La conferencia, realizada los días 9 y 10 de noviembre, reunió en Washington a representantes de Gobiernos, organismos reguladores y autoridades de competencia de América Latina y el Caribe para intercambiar experiencias sobre inteligencia artificial, innovación y nuevas tecnologías aplicadas a la mejora de las regulaciones y la supervisión de los mercados.