Derecho
Por medio del Chat Sunarp, los usuarios pueden conocer el estado de sus solicitudes de inscripción.
En esa plataforma de atención, abogados especializados en Derecho Registral brindan orientación sobre los trámites y procedimientos a los que requieran los servicios de los Registros Públicos.
Además, estos profesionales del Derecho se encargan de resolver las dudas y consultas de los usuarios con la finalidad de viabilizar y mejorar la prestación de los servicios registrales en el ámbito nacional.
Aló, Sunarp
Como parte de la labor de la central, el servicio gratuito Aló, Sunarp permite al ciudadano interesado en efectuar algún trámite registral ponerse en contacto con un abogado de la Sunarp, llamando al 0800-27164 (línea gratuita) desde las 8:00 hasta las 17:00 horas.
El profesional del Derecho de los Registros Públicos contactado telefónicamente orientará al usuario sobre el trámite que deberá seguir, ya sea para inscribir un título, recabar información sobre algún derecho o bien inscrito, entre otros trámites registrales.
Consultas Sunarp
La plataforma de atención incluye también el servicio gratuito Consultas Sunarp, que permite que el usuario de los Registros Públicos solicite orientación desde la comodidad de su casa, escribiendo a consultas@sunarp.gob.pe.
Abogados especializados en Derecho Registral absolverán las consultas que reciban de las personas que escriban a esa dirección electrónica y responderán los mensajes en el más breve plazo posible, en función de la cantidad y complejidad de las consultas.
Chat Sunarp
El tercer servicio que la Sunarp brinda como parte de la Central de Atención al Ciudadano es Chat Sunarp. Mediante este servicio de orientación gratuita no presencial, los usuarios de los Registros Públicos conocerán de modo inmediato el estado de sus solicitudes de inscripción de títulos, dirección y horarios de atención de las oficinas de la Sunarp.
La Sunarp tiene la misión de inscribir y publicitar actos, contratos, derechos y titularidades de las personas de manera oportuna, inclusiva, transparente, predictible y eficiente. En ese contexto, dicta las políticas de los Registros Públicos.