Otros en cambio acuden a espectáculos, visitan restaurantes, peñas, organizan reuniones y un sinfín de actividades que ofrecen mucho y casi siempre incumplen, afectando al usuario.
Ante esto, la institución ha elaborado un mapa interactivo que muestra las principales actividades turísticas que se suelen realizar en las diferentes regiones del país y brinda recomendaciones para la contratación de servicios turísticos, como agencias de viajes, hoteles, restaurantes, transportes aéreo y terrestre.
Algunas de las sugerencias de la herramienta virtual del Indecopi se refieren, por ejemplo, a que se deben contratar agencias de viajes y turismo formales. En casos que el turista desee practicar alguna actividad que incluya deporte de aventura, recuerda que “solo las agencias autorizadas pueden prestar servicios de turismo de aventura. Precisa, además, que los hoteles deben publicar sus precios en lugares visibles y se pueden endosar o postergar los pasajes aéreos sin restricción alguna.
El Indecopi sugiere que los pasajes se adquieran con tiempo, de manera que puedan decidir por un precio más económico, sin reducir comodidades y elegir empresas formales.
Recuerda también que las agencias turísticas están en la obligación de brindar toda la información considerada importante, como las condiciones de venta de los pasajes, de los hospedajes, traslados y otros servicios.
Recomienda, asimismo, informarse sobre el servicio de transporte que se desea contratar y verificar en la publicidad o mediante la página web de la empresa de transporte, el precio y las condiciones aplicables al servicio (forma de pago, tiempo de duración del viaje, servicios incluidos en el transporte y peso permitido de equipaje.
La publicidad de servicios de transporte debe indicar el importe total que tendrá que pagar por el servicio, incluido el IGV y otros cargos.
